Yo Bingo

Una de las estrategias más populares en los salones de bingo online es recurrir a rostros famosos en busca de su público, y si hay un personaje capaz de conectar con jugadores de todas las edades este es Jorge Javier Vázquez, la cara visible de Yo Bingo. Sin lugar a dudas, el bingo es el juego estrella de este salón de juego, que también nos permite disfrutar de la ruleta, las tragaperras o el videobingo.

Más allá de la imagen publicitaria de Jorge Javier, detrás de Yo Bingo está BingoSoft PLC, una empresa de desarrolladores de software de bingo y otros juegos online radicada en Gran Canaria que recibió la correspondiente licencia por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en nuestro país bajo el dominio de Yo Bingo. Con el regreso de las slots no dejaron pasar la oportunidad de subirse al carro de las tragaperras y el resultado es muy interesante.

Nuestra experiencia con Yo Bingo

Cuando un jugador llega a Yo Bingo, lo hace en busca de varios salones para jugar al bingo, juego siempre popular. Sin embargo, cuando entras en la web de Yo Bingo y ves todos los juegos que nos ofrece descubres que lo de Yo Bingo se queda corto, y la experiencia va más allá del bingo al incluir juegos de casino.

Más allá de esa agradable sorpresa, cuando entramos en Yo Bingo nos damos cuenta de lo fácil que nos resultará navegar. La página está perfectamente estructurada, y ya al principio tenemos los enlaces que más utilizaremos: inicio, juegos, ganadores y promociones; además de la información sobre juego seguro y el blog. La navegación es muy simple e intuitiva, lo que es un plus cuando empezamos a jugar aquí y en este sentido la experiencia es más que positiva.

También lo es en el capítulo de juegos. Como hemos dicho, si has llegado aquí en busca de bingo te sorprenderá que tenemos más opciones como la ruleta, los slots o el videobingo, ese híbrido que une lo mejor del bingo y las tragaperras. Respecto al bingo, lo que más nos interesaba al entrar en esta página, tenemos un total de seis salas donde jugar a las diferentes modalidades de bingo, de 90 y 75 bolas, con cartones que van desde 1 céntimo hasta los 2€. El precio depende de la sala y la hora, así que hay que estar atentos a ello.

Otro aspecto interesante de Yo Bingo son las promociones que ofrece. Es de esos salones de juego que en vez de promociones semanales prefiere realizar sorteos en fechas específicas o esperar a momentos aleatorios para sacar promociones.

Las diferentes salas de Yo Bingo cuentan con las denominadas “Horas Especiales”, en las que jugar siempre es más barato; y tenemos partidas con bote mínimo garantizado. En ambos casos, la clave para aprovechar estas ventajas está en consultar con algo de antelación cuándo serán estas partidas. Lo mismo pasa con las promociones del chat de Yo Bingo, que tampoco están nada mal. Por último hay que uno de sus puntos débiles son los métodos de pago, ya que no están todos los que nos gustaría y hay alguna ausencia destacada.

Oferta de juegos

Ya hemos apuntado que, a pesar de llamarse Yo Bingo, este portal nos ofrece un catálogo de juegos que va más allá del bingo y, sin ser uno de los casinos online más destacados, puede competir con cualquiera siempre que nuestro objetivo principal sea el bingo.

✅ Bingo

¿90 o 75 bolas? En Yo Bingo encontrarás 5 salas para jugar al bingo de toda la vida, el de 90 bolas y 15 números en el cartón además de una sala para disfrutar del bingo americano de 75 bolas y cartones de 24. Cada sala tiene sus condiciones, horarios y botes:

• Super90: las 24 horas del día podemos entrar en esta sala. Salvo de 10 a 11 de la mañana, cuando el cartón siempre cuesta 10 céntimos, el precio del cartón oscila entre los 1, 2, 5, 10, 25, 50 céntimos y 1€ durante todo el día.
• Suerte90: abierta desde las 13:00 a las 3 de la madrugada, el carón siempre cuesta 0,10€... a no ser que entres en una hora especial, donde los cartones son de 1, 2 o 5 céntimos.
• Fortuna90: sala especial que solo abre entre las 22:00 y las 3 de la madrugada donde podemos jugar al bingo de 90 bolas con unos cartones cuyo precio oscila entre los 50 céntimos y los 2€.
• Yo90: con un bote mínimo garantizado en cada partida, jugamos una única partida con el cartón a 0,50€.
• Gran90: como en la sala anterior, el cartón nos cuesta 50 céntimos y cada jugador juega una única partida; pero siempre hay un bote mínimo garantizado.
• Yo75: es la sala donde podemos jugar al bingo de 75 bolas. El cartón siempre cuesta 0,50€, y en todas las partidas hay un bote mínimo garantizado.

✅ Otros juegos en Yo Bingo

La ruleta, el juego de casino por excelencia no podía faltar en Yo Bingo. Hablamos de la ruleta europea de toda la vida, en la que podemos escoger número, color, mitad, docena, par o impar... y llevarnos fantásticos premios. En el capítulo de tragaperras, ya son más de 30 las diferentes slots que Yo Bingo ofrece a sus jugadores, inspiradas en temáticas de todo tipo. Finalmente, podemos jugar al videobingo, un juego olvidado por muchos casinos online pero que Yo Bingo nos ofrece. Hay 15 juegos, entre los que destaca Las Vegas por encima del resto.

Métodos de pago aceptados

Quizá estemos ante el punto débil de Yo Bingo, ya que la variedad de métodos de pago no es muy amplia, y echamos de menos la opción de utilizar un método tan común y seguro como PayPal en la gestión de nuestros fondos. Aún así, el resto de métodos habituales están habilitados, y puedes hacer tus ingresos en Yo Bingo a través de tarjetas de crédito y/o débito Visa y Mastercard, transferencia bancaria ordinaria -no disponible en otras salas de bingo online-, cupones prepago como PaySafeCard o Teleingreso y transferencias bancarias instantáneas online Trustly.

A la hora de retirar fondos, solo podemos solicitar una transferencia bancaria o retirar el dinero en un cajero automático Hal-Cash. Las transferencias se procesan en 24 horas, y son gratis para España pero si la cuenta es de un banco extranjero el jugador se hará cargo de la comisión. En cuanto a Hal-Cash, no hay comisión pero su unos límites de 100€ de retiro mínimo y 600€ máximo, con topes de 3.000€ a la semana y 6.000€ al mes.

¿Cómo registrarse y depositar?

No hace falta decir que cada jugador solo puede tener una cuenta en Yo Bingo. Para abrirla vamos a la web y pinchamos sobre el rectángulo naranja “Regístrate”, que aparece arriba a la derecha. Nos llevará a una pantalla donde aparecen tres formularios. En el primero hay que introducir los datos personales, en el segundo los datos de contacto y en el tercero tenemos que elegir datos de usuario (nombre, contraseña, pregunta y respuesta de seguridad). Tras completar los tres formularios, solo hay que aceptar los términos y condiciones de Yo Bingo.

Cuando la cuenta se haya validado, podremos empezar a jugar en Yo Bingo aunque antes habrá que depositar fondos para poder hacerlo. Para completar un depósito, basta con iniciar sesión en Yo Bingo, ir a nuestra zona de usuario y elegir el método con el que vamos a realizar el ingreso. Cada método tiene sus propios pasos, pero solo tienes que seguir las instrucciones que te da Yo Bingo hasta completar el proceso.

Seguridad

¿Es segura Yo Bingo? Es la pregunta que se hacen los jugadores que van a darse de alta en esta sala de bingo online, y podemos responder que sí, Yo Bingo es totalmente segura. Como no podía ser de otra manera, cuenta con la correspondiente licencia de la DGOJ, y no nos costará nada dar con ella en internet si la buscamos. Además, en su web encontramos los logotipos de Autoexclusión, Juego Seguro o Jugar Bien, aval más que suficiente para garantizar la limpieza y seguridad del juego en Yo Bingo.

En cuanto al apartado de la seguridad “personal”, la de tus datos, no debería extrañarte que desde Yo Bingo soliciten documentos que verifiquen tu identidad y la de tus cuentas a la hora de solicitar un retiro de fondos. Es una medida que sirve para prevenir el fraude. Igualmente, si solicitas un retiro a una tarjeta que no está a tu nombre, te solicitarán una autorización del titular y la copia de la tarjeta, así que en este sentido no hay nada de lo que preocuparse.

Software/app móvil

Aunque en la home nos indique que podemos jugar desde el ordenador, la móvil o la tablet y en uno de sus anuncios más conocidos (y criticados) Jorge Javier irrumpe en casa de una mujer que no puede jugar porque no tiene ordenador y la invita a jugar con el móvil; Yo Bingo no tiene app, ni para Android ni para iOS. La versión mobile es muy buena, y nos permite jugar perfectamente desde nuestros dispositivos móviles, pero siempre es preferible contar con la app.

Atención al cliente

En caso de tener cualquier duda o problema, siempre podemos contactar con el departamento de atención al cliente de Yo Bingo en el teléfono gratuito 800 007 312 o en el correo electrónico ayuda@yobingo.es. En la web también hay un apartado de ayuda con una serie de preguntas frecuentes que responden las dudas más habituales. Aún así, echamos de menos un chat en vivo de atención al cliente, y el hecho de que el teléfono de atención al cliente solo esté disponible de 8 de la mañana a 12 de la noche hace que el servicio de atención al cliente deba mejorar.

• Correo electrónico: ayuda@yobingo.es
• Teléfono: 800 007 312

Yo Bingo: Opiniones y conclusión

Llega la hora de hacer balance de nuestra experiencia con Yo Bingo, y como todo en la vida hay aspectos muy positivos y otros a mejorar. En líneas generales las sensaciones que nos deja son buenas, pero si ahondamos un poco más vemos que todavía le queda un poquito para llegar a la altura de otros bingos online. Por ejemplo, los juegos que ofrece están bien, sí, pero también es cierto que podría haber incluido el bingo de 80 bolas o diversificar más el de 90. Aunque hay 5 salas, son bastante parecidas y solo cambian horarios o premios. También se echa de menos el modo demo.

Echamos de menos un mejor servicio de atención al cliente, que incluya chat en vivo o teléfono las 24 horas (o, al menos, hasta el cierre de varias salas de bingo a las 3 de la madrugada) y la admisión de PayPal como método de pago, ya que es un método que no genera ninguna duda entre los jugadores y toda la competencia lo ofrece. A su favor diremos que admite la transferencia para los ingresos, pero aún así todavía tiene algunos aspectos en los que mejorar.