Betsafe

Betsafe apareció en 2006, y desde entonces no ha dejado de crecer hasta operar en más de 100 países de todo el mundo y acercarse al medio millón de apostantes. Uno de los países donde ofrece sus apuestas deportivas, además de un completo casino online y sala de poker online, es el Perú donde aterrizó con tres célebres embajadores: Gianna Velarde, primera peruana en participar en el Rally Dakar; el surfista Gabriel Villarán y la leyenda de Sporting de Cristal Luis Alberto Bonnet, ahora convertido en apostador.

Detrás de Betsafe está la empresa BML Group Ltd., con sede en Malta. Allí obtuvo en 2006 la licencia para ofrecer juegos de apuestas, y con esta licencia ofrece sus apuestas deportivas y casino online en el Perú, a pesar de ser una compañía de origen sueco. De hecho, BML Group Ltd. también es la empresa encargada de gestionar Betsson, otra de las casas de apuestas que operan en el Perú y que también lo hace bajo licencia de Malta.

¿Qué nos ofrece Betsafe Perú?

En líneas generales, hablamos de una casa de apuestas muy completa. Llegó al Perú pisando fuerte, y se ha consolidado como un operador con una oferta más que atractiva. Tenemos una página web muy fácil de usar, donde destaca que además de las habituales secciones de apuestas o en vivo se suma la de eSports. Ha apostado fuerte por ellos, y son uno de los productos estrella, aunque no el único.

Si la variedad de deportes, eventos y mercados y las cuotas son un aspecto clave en cualquier casa de apuestas, Betsafe cumple de sobra con los requisitos de los usuarios más exigentes. Lógicamente la importancia del evento será la que determine la variedad de mercados e incluso la antelación con la que se abren, pero en líneas generales tenemos una gran variedad de mercados y, lo más importante, con excelentes cuotas.

Uno de los pocos aspectos a los que podemos ponerle un pero es a la sección de promociones. No hay demasiadas promociones, más allá de un bono de bienvenida siempre atractivo de S/40 en apuestas gratis. Aún así, alguna promoción que complemente este bono o un seguro para apuestas combinadas similar al que ofrecen otras muchas casas de apuestas sería un excelente colofón a su oferta.

Pone a nuestra disposición una aplicación muy completa tanto para iOS como Android, que nos permite jugar desde cualquier lugar; y un servicio de atención al cliente bastante completo, con chat en vivo y atención telefónica. También hay habilitados bastantes métodos de pago, desde tarjetas bancarias a depósitos en ventanilla o monederos electrónicos y tarjetas prepago, aunque la información que ofrece Betsafe no siempre es todo lo claro que debería.

Bono de bienvenida a Betsafe

Tu primera carga de saldo en Betsafe tiene premio, pues nos recibe con una apuesta gratis de S/40. Para ello, es imprescindible depositar 40 soles -o en su defecto, 12 USD-. Si depositas una cantidad superior, únicamente recibirás una freebet de 40 PEN. Apuesta 40 pesos a cuota 1.50 o superior y recibirás automáticamente la freebet por ese valor.

La freebet se tiene que utilizar en un cupón -no se puede dividir-, y si es ganadora recibirás las ganancias netas en forma de bono. Este bono está sujeto a un rollover x3 en apuestas a cuota 1.50 o mayor. Tenemos 7 días para liberar el bono antes de poder efectuar ningún retiro. Se trata de una oferta exclusiva para usuarios que depositen a través de VISA, MasterCard, PagoDirecto y PagoEfectivo.

Otros bonos y promociones

Las ofertas son un elemento clave para muchos usuarios, y si bien la sección de promociones de Betsafe no es lo más destacado de este operador, sí que podemos encontrar alguna promoción atractiva de vez en cuando. Por eso, es recomendable visitarla con regularidad en busca de nuevas ofertas, aunque vamos a destacar una:

• Asegura tu combinada: arma una apuesta combinada de al menos 5 opciones, activa el seguro en el cupón de apuesta y recupera hasta S/60 si fallas por un solo resultado.

Deportes y mercados

Fútbol, eSports, voleibol, tenis, hockey sobre hielo o tenis de mesa aparecen entre los deportes más populares de Betsafe, pero si nos fijamos en el catálogo de deportes de la A a la Z que ofrece vemos que se superan los 30 deportes. Fórmula 1, básquetbol, box, MMA, béisbol o ajedrez no podían faltar en un catálogo de deportes donde también aparecen algunos minoritarios o sin tradición en el Perú como el Pesäpallo y apuestas de economía, política o apuestas especiales. Si la oferta de deportes es completa, la de eventos no se queda corta, con cualquier torneo que puedas imaginar.

Lo mismo pasa con los mercados. Para un buen partido de fútbol (Liga 1 Movistar, Libertadores, Sudamericana, Champions League, grandes ligas europeas) nos acercamos a los 300 mercados, incluidos asiáticos, estadísticas del jugador o córners; pero incluso en un partido de la liga de Vietnam tenemos 20 mercados. El fútbol es solo un ejemplo de lo que encontramos en el resto de deportes ofertados por Betsafe, con una amplia oferta de mercados disponibles que será mayor cuanto más importante sea el evento o competición al que apostamos.

Deportes virtuales

En la pestaña “Deportes virtuales” de Betsafe encontramos varios virtual sports y deportes instantáneos, donde podemos apostar al fútbol, tenis, baloncesto carreras de caballos o carreras de perros virtuales. Podemos jugar en modo demo, lo que nos permite familiarizarnos con la mecánica de este apasionante juego que simula la adrenalina de las apuestas en vivo, especialmente con las diferentes apuestas disponibles o la información estadística de cada equipo, tenista, caballo o galgo que será la clave para apostar o no por él.

Cuotas

El hecho de pertenecer al mismo grupo que Betsson hace compartan proveedor de apuestas, de modo que encontramos las mismas cuotas en ambos operadores salvo escasas excepciones donde la diferencia entre ambos es mínima. Esto significa que Betsafe tiene excelentes cuotas en la mayoría de deportes, a menudo por encima de lo que ofrecen otros operadores como Betfair, RETAbet o Tonybet, por citar algunos ejemplos, convirtiéndose así en una de las casas de apuestas con mejores cuotas del Perú.

Apuestas en vivo (sección live)

También en la sección de apuestas en vivo encontramos excelentes cuotas para apostar a los eventos que están disputándose. Cuando accedemos a esta sección, en la parte superior aparecen los diferentes deportes para los que hay apuestas en vivo, y tras seleccionar el deporte que nos interesa navegamos entre campeonatos hasta dar con el que buscamos. Por defecto, aparecen las apuestas a ganador del partido (Moneyline) y algún hándicap o total, además del minuto y resultado, aunque en algún deporte podemos cambiarlo para acceder rápidamente a nuestros mercados favoritos.

De nuevo, nos encontramos con que cuento más importante es el evento o torneo al que vamos a apostar en vivo, más mercados de apuestas habrá; pero generalmente la oferta es muy buena. En este apartado conviven mercados propios de las apuestas en vivo con algunos de los que ya encontrábamos prematch. Según la importancia del evento también tendremos más o menos información estadística que nos ayude a decidirnos si vale la pena apostar a un mercado u otro.

Betsafe TV

Para poder realizar un mejor análisis de las apuestas en vivo siempre es de gran ayuda seguir el evento al que vamos a apostar, y Betsafe nos ayuda a ello a través de su servicio de streaming. Junto a las estadísticas tenemos la pestaña transmisión, donde se verán las imágenes de los eventos seleccionados. Reconocerás los eventos con retransmisión en vivo porque tienen un pequeño icono amarillo con el símbolo Play en su interior. Basta con tener saldo en tu cuenta para poder acceder al streaming, desde la computadora o desde tus dispositivos móviles.

Métodos de pago

Betsafe admite depósitos a través de las tarjetas bancarias VISA y MasterCard, PagoEfectivo, PagoDirecto, Pagum, PaySafeCard o Entropay. Además, se puede cargar saldo a través de agentes BCP, Interbank, cajeros Globalnet y Kasnet en todo el país. Otra opción es depositar a través de Neteller y Skrill. Se admiten pagos en soles y dólares, generalmente el dinero estará disponible al instante en tu cuenta de usuario y no se aplica ningún tipo de comisión a los depósitos.

Siguiendo las regulaciones contra el blanqueo de capitales, los retiros se tramitan por el mismo método utilizado para depositar. Si has depositado a través de PagoEfectivo, PagoInmediato (Bpago), PaySafeCard, Pagum o MasterCard, el retiro se hará a través de una transferencia bancaria a bancos peruanos locales. Los retiros tardan un máximo de 24 horas en aprobarse, plazo al que hay que sumar lo que tarde el banco en tramitarlo. No se aplican comisiones.

App de Betsafe

Junto a las apuestas deportivas o el casino aparece la pestaña apps, que nos conduce a la página donde podemos descargar el archivo .apk con la aplicación de Betsafe en nuestro celular o tablet Android. Si tu dispositivo es iOS, encontrarás la aplicación “Betsafe apuestas y casino” en la App Store. Además de jugar al casino y casino en vivo, puedes hacer apuestas prematch y en vivo, seguir los eventos con transmisiones en tiempo real, etc. Una buena app, preferible siempre a jugar desde el navegador web de nuestro dispositivo.

Seguridad

No tenemos ningún motivo de preocupación sobre la seguridad en Betsafa. No solo tiene licencia en Malta, también cuenta con licencias en otros países europeos como Suecia o el Reino Unido, lo que refuerza nuestra confianza en una casa de apuestas que además tiene en su página web sellos como el de eCOGRA, certificaciones que indican la verificación de unos juegos completamente seguros y honestos.

Todas las comunicaciones y transacciones hechas con Betsafe son seguras, de modo que tus datos y fondos estarán perfectamente protegidos. Por esta misma razón, un usuario debe tener verificada su cuenta de juego, además de utilizar el mismo método empleado en el depósito para cobrar en Betsafe. Además, solo podrá tener una cuenta de Skrill o Neteller asociada a la de Betsafe, y en cada carga de saldo o retiro el titular del método de pago y la cuenta de juego debe coincidir.

Atención al cliente

Si tenemos algún problema en nuestra sesión de juego o tenemos dudas que resolver, el servicio de atención al cliente en español de Betsafe está disponible de lunes a sábado desde las 8 de la mañana hasta la medianoche y los domingos de 9:00 a 19:00. Tenemos un chat en vivo con una espera media de 30 segundos, podemos solicitar una llamada que nos harán en un máximo de 30 minutos o enviar un correo electrónico a support-pe@betsafe.com.

Betsafe pone a disposición de sus usuarios un Centro de Ayuda muy completo, donde tendremos información sobre cualquier asunto relacionado con nuestra experiencia de juego en esta casa de apuestas: registro, inicio de sesión, verificación, apuestas, opciones de pago, móvil, juego responsable... Por si fuera poco, tiene perfiles en Facebook -el más activo, Twitter e Instagram, y cuenta con un blog donde tenemos información que puede ser de gran utilidad para tus apuestas.

Betsafe: Opiniones y conclusión

Llegados a este punto, solo nos queda decir que estamos ante una de las casas de apuestas más completas del Perú, prácticamente con la única laguna de las promociones. La oferta de mercados de apuestas y las cuotas que nos ofrece cumplen con las expectativas de los usuarios más exigentes, y nos resultará fácil encontrar apuestas con mucho valor. Las cuotas suelen ser superiores a las de la mayoría de casas de apuestas, algo que siempre es positiva.

El bono de bienvenida es una freebet de S/40, menos que en otras casas de apuestas, aunque es verdad que podemos conseguir un bono del 100% en apuestas gratis, algo casi imposible en otros operadores. Aunque tengamos que convertir las ganancias en saldo retirable, es bastante factible. Alguna promoción más sería interesante.

Tenemos habilitados los métodos de pago más habituales, y para garantizar al máximo la seguridad de sus usuarios Betsafe nos obliga a retirar por los mismos métodos empleados para cargar saldo. Si no es posible, recibiremos nuestras ganancias mediante transferencia bancaria. Eso sí, la información que ofrece no es todo lo clara que debería. Algo extraño en una casa de apuestas con uno de los servicios de atención al cliente más completos, lo que siempre viene bien.

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