Rivalo

Desde su irrupción en 2013, Rivalo se ha consolidado como una de las casas de apuestas líderes en América Latina. En vez de labrarse un nombre en Europa antes de dar el salto, decidió apostar por los mercados emergentes, incluido el peruano, y esta arriesgada estratégica parece estar dando sus frutos. México, Argentina, Chile o Colombia son solo algunos países de la región donde opera esta bookie.

Detrás de Rivalo está Marchserv Solutions N.V., una empresa que como otras muchas compañías relacionadas con el sector del juego está radicada en Curaçao. Así, Rivalo opera en el Perú bajo la autorización del regulador del juego de este territorio caribeño, estrategia muy habitual en el sector del juego online. Además de la casa de apuestas tenemos un casino y casino en vivo con una gran variedad de juegos.

¿Qué nos ofrece Rivalo Perú?

Visualmente, el sitio web de Rivalo es muy atractivo aunque una vez dentro vemos que la navegación no siempre es la más ágil, especialmente en las apuestas en vivo. Aún así, a medida que apostemos en Rivalo nos iremos acostumbrando a su interfaz. Cuando cambias de competición, tienes que eliminar la anterior y los mercados se despliegan directamente en la lista de eventos. Todo ello con las gradas de un estadio deportivo de fondo.

Si quieres apostar a un gran evento deportivo, seguro que lo encuentras en Rivalo. Tenemos una buena oferta de deportes, ligas y eventos deportivos, aunque no siempre los encontramos todos. La oferta de mercados de apuestas es bastante completa, si bien es cierto que en algunos deportes o competiciones de segunda fila la oferta de apuestas, como es lógico, se reduce. También echamos de menos las líneas asiáticas, disponibles prácticamente en todas las casas de apuestas peruanas.

Algo parecido pasa en la sección de apuestas en vivo, donde la navegación de la página puede hacer difícil dar rápidamente con el mercado que buscamos, con un posible cambio de cuota y la pérdida de valor de la apuesta. A diferencia de lo que ocurre en otros sitios de apuestas, Rivalo no cuenta con bono de bienvenida. Es más, las promociones brindan por su ausencia.

Tenemos una buena variedad de opciones de pago habilitadas, incluido el uso del bitcoin, algo muy poco común en las casas de apuestas peruanas. Por desgracia, Rivalo no ha desarrollado una app aunque nos facilita el acceso a la versión móvil de su página a través de varios métodos.

Bono de bienvenida a Rivalo

Por desgracia, no encontramos ningún bono de bienvenida, apuesta gratis ni oferta alguna en el momento de completar el registro en Rivalo. No es algo exclusivo del Perú, pues ha decidido dejar de ofrecer este tipo de promociones para nuevos usuarios en la mayoría de países de América Latina donde tiene presencia, como puden ser México o Chile.

Otros bonos y promociones

Como lo hemos indicado previamente, las promociones no son el punto fuerte de este operador. No solo no cuenta con bono de bienvenida, en lo relativo a ofertas para sportsbook únicamente encontramos el ACCA Boost que nos permite mejorar las propabilidades de nuestras apuestas múltiples a medida que agregamos selecciones. El resto de promociones son de casino.

Deportes y mercados

Seguramente no sea la casa de apuestas que ofrece más deportes para apostar, lo que no nos impide acceder a los deportes más populares tanto en el Perú como en las apuestas. Así, podremos apostar en todo tipo de partidos de fútbol, básquetbol, tenis o voleibol, combates de boxeo y MMA e incluso a los cada vez más populares eSports, donde encontramos apuestas a Dota, League of Legends o Counter-Strike. La nota exótica la ponen el fútbol australiano y el pesäpallo.

Tampoco es la casa de apuestas con más mercados disponibles, especialmente si hablamos de ligas o eventos menores. Aún así, en un partido de fútbol de primer nivel tenemos unos 80 mercados para apostar, como más/menos, hándicaps europeos, ganador de cada tiempo, descanso/final, apuestas a las partes, etc. Lo que no tenemos son líneas asiáticas. También tenemos apuestas a largo plazo con bastante antelación, desde campeones de ligas de fútbol o baloncesto a ganador de un torneo de tenis o combates.

Virtual sports

Rivalo nos permite jugar en los deportes virtuales. Las 24 horas del día tendremos abiertas apuestas a diferentes competiciones de fútbol, básquetbol, tenis, carreras de caballos y carreras de galgos. La navegación es muy fácil, y tenemos información estadística suficiente para analizar la apuesta como si se tratase de un deporte real. Recuerda que no podrás utilizar dinero de bono, y que para apostar en los virtual sports de Rivalo es imprescindible haber liberado el bono o completar una segunda carga de saldo.

Cuotas

En Rivalo encontrarás unas cuotas en la media de lo que ofrecen las casas de apuestas peruanas. El mercado y la casa de apuestas con la que la compares será clave, pero muchas veces tenemos una cuota similar a la de otras casas como LeoVegas, RETAbet o incluso Betsafe. La diferencia no suele ir más allá de 0,20, aunque cuanto mayor sea la cuota, más grande suele ser la diferencia. Por eso, no hay que perder de vista las cuotas de Rivalo, ya que podemos encontrar apuestas con mucho valor, en especial si apuestas al favorito.

Apuestas en vivo

Cuando accedemos a la sección de apuestas en vivo, nos encontramos con todo tipo de eventos: fútbol, básquetbol, eSports, tenis, etc. El “problema” es la navegación, pues no incluye un filtro entre deportes, de modo que tendremos que navegar por la página para acceder a los partidos que buscamos. Si hay muchos eventos en vivo, puede resultar difícil acceder rápidamente al evento que nos interesa, aunque tenemos la alternativa de acceder a los eventos en vivo en la propia sección de Deportes, ya que junto al deporte aparece entre paréntesis el número de eventos en vivo.

Igual que pasa en las apuestas prematch, los mercados disponibles se abren cuando pinchamos en el evento, siempre en la misma página. Como es lógico, la importancia del evento marcará el número de mercados para apostar en vivo, aunque muchas veces coinciden con los mercados que podemos encontrar prematch. No siempre tenemos información estadística, lo que puede hacer más difícil el análisis de las apuestas en vivo; y tampoco hay retransmisión en streaming.

Métodos de pago

Rivalo nos ofrece un abanico de métodos de pago bastante amplio comparado con otras casas de apuestas peruanos. Podemos completar nuestros depósitos utilizando tarjetas bancarias VISA o MasterCard, hacer una transferencia bancaria, utilizar tarjetas prepago como PaySafeCard o AstroPay y monederos electrónicos tipo Skrill, ecoPayz y Neteller. Además, podemos depositar utilizando el bitcoin. El límite cambia según el método utilizado, y salvo la transferencia el dinero estará disponible al momento.

Un panorama similar tenemos a la hora de retirar saldo para cobrar nuestras ganancias en Rivalo: VISA, MasterCard, transferencia bancaria, Skrill, Neteller, ecoPayz o el uso de bitcoins son las principales opciones de retiro. De nuevo, el método utilizado determinará el tiempo que tardamos en recibir el dinero y los límites. Los tres primeros retiros semanales son gratis, pero si solicitas un cuarto retiro tendrás que abonar una tasa de 5€ (aproximadamente S/20).

App de Rivalo

Rivalo no ofrece una app como tal, aunque eso no significa que solo podamos apostar desde la computadora. Dispone de una versión móvil de su sitio web ideal para apostar desde el celular o la tablet. Podemos acceder desde el navegador, y nos ofrece la opción de ingresar nuestro número para recibir un SMS con el enlace a esta versión adaptada. También puedes escanear con el celular o tablet el código QR que aparece en el apartado móvil de su sitio web.

Seguridad

El permiso de las autoridades reguladoras del juego de Curaçao con el que opera Rivalo nos garantiza que cumple con los estándares de seguridad que podemos exigirle a cualquier casa de apuestas online. Para conseguirla, debe cumplir con una serie de requisitos que entre otras cosas nos garantizan un entorno de juego completamente seguro y honesto, además de legal. En este sentido, no hay nada de que preocuparse.

Tampoco podemos pasar por alto que Rivalo es un operador muy importante en América Latina, algo que solo consigues ofreciendo un juego completamente fiable a los usuarios. Más allá de los requisitos exigibles, Rivalo cuenta con sus propias herramientas para reforzar la seguridad de los usuarios. En este sentido, cuestiones como la verificación de cuenta o no admitir depósitos ni retiros de terceros están dirigidas a reforzar la seguridad de los usuarios.

Atención al cliente

Rivalo cuenta con un chat en vivo que podemos abrir en el botón “Ayuda” que aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Eso sí, el chat está en inglés. Si no está disponible, se abrirá un chat donde podemos indicar nuestras señas e introducir el mensaje que tenemos. Si bajamos hasta el final, encontramos la sección “Contacto”, que nos redirige a un nuevo formulario de contacto.

No hay ningún número de teléfono al que podamos llamar. En el apartado de ayuda aparece una serie de Preguntas Frecuentes relacionadas con cuestiones como cargas de saldo y cobros de dinero, recuperación de contraseñas, como apostar, etc., donde podemos encontrar la respuesta a nuestro problema antes de ponerte en contacto con Rivalo. Tiene perfiles específicos para el Perú en Facebook, Instagram o Twitter aunque en esta última red es bastante inactivo.

Rivalo: Opiniones y conclusión

Podemos estar ante una casa de apuestas interesante para jugadores que se inician en el mundo del juego online. Por una parte, tenemos una buena variedad de métodos de pago, con el añadido del bitcoin, que facilita las transacciones; y por otra parte, unas cuotas similares a las que ofrecen otros operadores y, lo más importante, mejores cuotas para el favorito. Un principiante que busca unas apuestas lo más seguras posibles, generalmente apostará al favorito, y en Rivalo obtendrá un buen rendimiento.

Sin embargo, las dificultades para contactar con la empresa en caso de tener algún problema o incluso una navegación diferente a la de otras casas de apuestas, que perjudica especialmente a los usuarios en vivo, puede ser un hándicap importante. También la ausencia de bono de bienvenida y otras promociones, de líneas asiáticas o de algunos eventos y mercados muy específicos, lo que quizá aleje a los usuarios más avanzados de Rivalo.

A pesar de todo, estamos ante una casa de apuestas muy interesante, que se ha hecho un nombre en América Latina a partir de un buen trabajo, sin el apoyo de los grandes grupos del juego, y eso es algo que deberíamos valorar en un operador que “solo” lleva activo desde 2013. Lógicamente, hay algún aspecto a mejorar, y el lanzamiento de una app o un servicio de streaming propio junto a una navegación más fácil, especialmente en vivo, deberían ser algunos de sus objetivos a medio plazo.

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