CyberBet

La historia de CyberBet es cuanto menos curiosa. Apareció en 2018 como una casa de apuestas que originalmente estaba dirigida a las apuestas de eSports, pero poco a poco ha ido ampliando la oferta de deportes. Se trata de una filial de Gaming NV, con sus orígenes en Chipre pero que en el Perú opera bajo licencia de Curaçao, una estrategia que siguen otras muchas casas de apuestas presentes en nuestro país.

Las apuestas a eSports y apuestas deportivas son el plato fuerte de CyberBet, pero no podemos pasar por alto su excelente casino en línea con tragamonedas, ruleta, blackjack o baccarart, entre otros muchos juegos. Además del Perú, está presente en otros países de la región como Uruguay, Chile, Brasil, Ecuador o México. Como en el caso del Perú, en ellos también se puede utilizar la moneda local.

¿Qué nos ofrece CyberBet?

La relación de CyberBet con los eSports se nota, especialmente, a la hora de registrarnos. Podemos darnos de alta mediante Twitch o Discord, dos de las plataformas más utilizadas en el mundo del gaming. También puedes hacerlo rellenando el formulario con tu número telefónico y e-mail. Otro aspecto destacado es que tenemos lobby de apuestas deportivas y lobby de eSports. Lógicamente puedes tener ambas categorías de forma simultánea, pero muy pocas casas de apuestas nos permiten acceder directamente a los eSports.

CyberBet ofrece una navegación de lo más simple, con el menú de deportes a la derecha de la pantalla y los eventos más destacados en el centro. Cuando seleccionamos una competencia, los diferentes cotejos o mercados de la misma de despliegan en la parte central, quedando el margen derecho reservado a los banners, como el de un bono de bienvenida del 100% hasta S/480 o la app para Android, que podemos descargar directamente desde allí. También hay enlaces a los juegos de casino más destacados de CyberBet.

Seguramente no tengamos la mayor oferta de deportes disponibles, pero sí que podemos apostar a los deportes más populares entre los apostantes peruanos. Además, nos indica el número de eventos disponibles en cada deporte, y podemos aplicar filtros horarios: eventos que empiezan en una hora, en tres horas, ocho horas o en las próximas 24 horas. Así, si quieres hacer una apuesta de última hora antes de que comience el evento podrás encontrarlo rápidamente.

Podemos encontrar dificultades en el idioma. Aunque esté disponible en español del Perú, muchos mercados o eventos aparecen nombrados en inglés lo que puede dificultar la experiencia del usuario. Una de las cuestiones más sorprendentes es la ausencia de los virtual sports en un sitio que nació al hilo de los eSports, aunque son mundos completamente diferentes. Tenemos una buena oferta de medios de pago, un servicio de soporte mejorable y una app para Android.

Bono de bienvenida a CyberBet

Una de las primeras cosas que miramos cuando nos damos de alta en un sitio de apuestas es la oferta de bienvenida a nuevos jugadores, y en el caso de CyberBet podemos disfrutar de un bono de bienvenida del 100% hasta S/480. En caso de jugar en divisas como USD, euros o libras esterlinas, el bono es del 100% hasta 100 USD, EUR o GBP; mientras que en el caso de los rublos rusos son 6000. Este bono es exclusivo para nuevos jugadores que utilicen el código WELCOME100 -aparece por defecto cuando nos registramos-.

Como no podía ser de otro modo, hay que liberar el bono para poder convertir ese dinero en saldo retirable. Eso sí, CyberBet no indica el rollover ni el plazo que tenemos para liberar el bono. Tampoco el depósito mínimo, aunque lógicamente deberá ser cumplir con los 5USD que tenemos de cantidad mínima. Antes de aceptarlo, no olvides leer los términos y condiciones del contrato.

Otros bonos y promociones

Llama poderosamente la atención que CyberBet no tiene un apartado de promociones como pasa en otros sitios de apuestas. Sin embargo, hay otra promoción complementaria al bono de bienvenida que ya conocemos: el calendario especial. Como si se tratase de un calendario de adviento, cada día hay que abrir la casilla correspondiente para descubrir qué bonificación obtenemos. Cada día se conceden ofertas especiales a los usuarios de esta casa de apuestas.

Deportes y mercados

El catálogo de apuestas supera los 20 deportes, combinando apuestas deportivas y eSports. Quizá no sea la oferta de apuestas deportiva más completa, pero sí que encontramos los deportes favoritos de los apostante peruanos: fútbol, tenis, voleibol, boxeo, MMA, tenis de mesa, baloncesto... Lo que no ofrece son deportes muy minoritarios, que prácticamente no tienen tradición en el Perú, ni tampoco carreras de galgos o hípicas.

Si nos fijamos en el catálogo de eSports, podemos apostar a los mejores torneos de LoL, CS:GO, Dota 2 o StarCraft. Seguramente sean los eSports más populares, tanto entre los gamers del Perú como entre los apostantes a esta disciplina. Como los deportes convencionales, podemos apostar prematch y en vivo a los eSports, con el añadido de que muchas de las partidas se pueden seguir en directo a través de Twitch. Tenemos mercado como ganador, hándicap de mapas, resultado exacto o al total de mapas jugados. También hay apuestas a eFootball.

¿Y qué pasa con los deportes convencionales? Un cotejo de la Primera División del Perú supera los 80 mercados, incluidas opciones como ganador del partido, hándicap, totales, etc. Hay líneas asiáticas enteras, por ejemplo HA-1, pero no cuartos como HA -1,25. En grandes competencias como Libertadores o Premier League de Inglaterra nos vamos a más de 130 mercados añadiendo opciones como los tiros de esquina o amonestaciones.

Cuotas

En líneas generales, CyberBet ofrece cuotas de lo más competitivas. No es extraño que estén algo por encima de lo que encontramos en operadores como LeoVegas, DoradoBet, 20Bet o Desafiobet. Sin llegar al nivel de Marathonbet o 1xBet, cuyo margen es escaso, nos permite apostar con muy buenas cuotas. Aunque la diferencia sea escasa, siempre nos gustará más una cuota 2.62 que una cuota 2.60. Por esa razón, no podemos perder de vista las cuotas que encontramos en CyberBet.

Apuestas en vivo (sección live)

Algo parecido pasa en el apartado de apuestas en vivo, donde también tenemos cuotas capaces de hacer frente a lo que nos ofrece prácticamente cualquier otra casa de apuestas del Perú. Es cierto que la oferta de apuestas en vivo parece algo inferior que en otras bookies, tenemos disponibles las grandes competencias de fútbol, tenis o hockey, entre otros deportes, sin olvidar las apuestas en vivo a eSports. Podemos filtrar por deportes, pero no por competencias y eso puede dificultar la localización de algún cotejo cuando hay muchos eventos en vivo a la vez.

Inicialmente tenemos minuto y marcador, apuestas a ganador del partido y otro mercado como puede ser el total de goles en fútbol o el ganador del mapa en los eSports. Una vez dentro del evento encontramos más mercados, ya sean similares a los prematch -1X2, totales, hándicaps- o propios de las apuestas en vivo, como autor del próximo gol. En apuestas deportivas encontramos una información estadística muy básica, que difícilmente nos permite analizar cómo evoluciona el cotejo. Por eso, hay que seguir su evolución antes de apostar en vivo.

CyberBet TV

No tenemos un servicio de streaming al uso, pero como mencionamos anteriormente podemos seguir los eSports a través de Twitch sin dejar CyberBet. Al ser un streaming externo, no hace falta tener saldo en nuestra cuenta o haber apostado al evento para seguir las imágenes. Incluso podemos ver la partida sin estar registrados. Una ayuda más a la hora de aprovechar al máximo las apuestas en vivo a los eSports.

Métodos de pago

CyberBet ofrece una amplia variedad de medios de pago: tarjetas bancarias VISA y MasterCard, transferencia, carteras electrónicas (Skrill, Neteller), Western Union y pago en efectivo en centros autorizados. Colabora con Caja Huancayo, Caja Trujillo, ICA Interbank, BBVA, ScotiaBank, Caja Cusco, Caja Piura, Caja Arequipa, Caja Tacna o Banco de Crédito. También se puede depositar mediante las tarjetas prepago AstroPayCard o criptodivisas como Bitcoin, Etherium, Litecoin, Tether, Ripple, Binance coin o Bitcoin cash.

La mayoría de estos métodos nos exigen un depósito de al menos 5 USD. Tenemos prácticamente las mismas opciones para retirar saldo, con excepciones lógicas como las tarjetas prepago de AstroPayCard. Eso sí, la cantidad mínima para retirar son 20 USD. Al depositar, tendrás el dinero disponible al instante en tu cuenta, pero los retiros pueden tardar hasta 48 horas según el método que utilices.

App de CyberBet

Aunque la versión web de CyberBet cuenta con un diseño reponsivo que nos permite jugar desde nuestros dispositivos móviles, tenemos disponible una app para Android. La podemos descargar directamente desde la home. En la esquina izquierda verás una serie de banners. Pulsa el de la app y automáticamente se descargará el archivo .apk. Solo hay que instalar este archivo para llevar tu casa de apuestas siempre contigo en el celular o tablet. Generalmente, la app ofrece mayor velocidad que la web mobile y un consumo de datos optimizado.

Seguridad

Una de las grandes preocupaciones de los apostantes es la seguridad, y deberías saber que CyberBet es un sitio de apuestas 100% seguro. La mejor prueba de ello es la licencia que le concedió el regulador del juego de Curaçao, suficiente para operar en nuestro país. Gracias a esta autorización sabemos que CyberBet cumple con los requisitos de seguridad que podemos exigir a cualquier casa de apuestas. Nuestros datos personales y fondos están seguros, así como las datos bancarios.

Si además de apuestas deportivas también juegas en CyberBet casino online, la licencia garantiza un juego limpio. Recuerda que deberás verificar la identidad para poder retirar tus fondos. Es un requisito indispensable en materia de seguridad para evitar fraudes. Por esta misma razón, el equipo de seguridad de CyberBet nos puede exigir documentación adicional antes de autorizar cualquier retiro.

Atención al cliente

Si experimentas cualquier inconveniente mientras juegas en CyberBet, en la parte superior tenemos el botón de atención al cliente. Se abrirá el formulario para iniciar el chat en vivo. Para una mejor resolución de tu problema, debes indicar tu nombre, correo electrónico con el que te registraste en este sitio de apuestas y escribir un breve mensaje explicando el problema o consulta. Otra opción es enviar un e-mail a support@cyber.bet. En el apartado de contactos también aparece el número de Curaçao +599 9 788 9921, aunque CyberBet recomienda escribir un correo electrónico.

También tenemos un apartado de preguntas frecuentes, aunque las FAQ son mucho menos ágiles que en otras casas de apuestas. Tratan cuestiones tipo cómo depositar, promociones y bonos, finanzas, deportes electrónicos o cómo hacer una apuesta en CyberBet, aunque faltaría alguna tipo cómo retirar fondos. Si quieres contactar con CyberBet en las redes sociales, en su sitio web aparecen los enlaces a Facebook (@cybertipsterworld) o Twitter (bet_cyber), ambos en inglés, o Instagram (cybertipster_latino), donde aparecen consejos de apuestas, además de su Telegram o el canal de YouTube.

CyberBet: Opiniones y conclusión

CyberBet nos ofrece un concepto de casa de apuestas diferente. Los eSports son los principales protagonistas, y eso se nota desde el registro vía Twitch o Discord hasta las retransmisiones vía Twitch de las partidas de LoL o CS:GO, entre otros juegos. Pero no es una casa de apuestas solo para gamers, también podemos apostar a los deportes más populares. Y lo hacemos con muy buenas cuotas.

El principal hándicap es que la página no está traducida completamente al español, y podemos encontrar mercados definidos en inglés. Esto no supondrá ningún problema para los apostantes más experimentados, pero sí que puede dificultar la experiencia a los recién llegados al mundo de las apuestas deportivas. También es importante recalcar que más allá del bono de bienvenida no hay promociones.

Otro aspecto a mejorar es la falta de información sobre el bono de bienvenida o unas FAQS sin información sobre procesar los retiros. A favor están los muchos medios de pago habilitados, entre ellos las criptodivisas o el depósito en las principales cajas peruanas; y también una app para Android que mejora la experiencia de juego. Esperemos que pronto llegue a iOS.

Preguntas frecuentes sobre Cyberbet