22bet

22bet es una de las últimas casas de apuestas en aparecer tanto en el Perú como en el mundo. Sus orígenes se remontan a 2018, y aunque opera en nuestro país bajo licencia de Curaçao sus orígenes están en otra isla pero mucho más lejana: Chipre, en Europa. Ha crecido a un gran ritmo desde su aparición, operando en países de América Latina, Asia, África o Europa, y su página web está disponible en más de 60 idiomas.

Detrás de 22bet está Techsolutions Group Limited, y afirma ofrecer el mejor rendimiento con sus cuotas. A lo largo de esta review analizaremos este y otros aspectos relacionados con 22bet y la experiencia que ofrece este sitio de apuestas creado por aficionados a las apuestas. Además del apartado de Deportes, tenemos casino y casino en vivo, jackpot, toto o juegos de TV.

¿Qué nos ofrece 22bet Perú?

Lo primero de todo será la navegación. La página es bastante intuitiva, pero no la página más ágil ni la más atractiva visualmente. En ocasiones le cuesta cargar, lo que puede desesperar a los usuarios más impacientes o a los que buscan una cuota o mercado en concreto. Tenemos una gran oferta de mercados para apostar, un punto positivo que puede jugar en nuestra contra, especialmente hasta que los encontramos.

La oferta de deportes y eventos es buena, tanto prematch como en vivo; y si la mayoría de bookies nos ofrecen en un primer momento las apuestas a ganador del partido y para ver el resto hay que entrar dentro del evento, en el caso de 22bet tenemos una buena selección de mercados para apostar. Las cuotas aparecen en formato decimal por defecto, pero si lo deseas puedes cambiar el formato. Nos permite depositar utilizando soles peruanos, aunque la información aparece en divisas como el dólar, euro o libra, además de criptomonedas.

Uno de los aspectos a resaltar es la variedad de promociones que ofrece, empezando por el bono de 500 soles con nuestro primer depósito. Además, es una de las pocas casas de apuestas peruanas con programa de puntos, una especie de Club VIP que nos permite acceder a regalos. Tenemos bonos por recargar saldo en viernes, para recuperar pérdidas, etc. Tampoco podemos pasar por alto que tiene app para dispositivos móviles.

Si hay un aspecto a mejorar, este es el servicio de atención al cliente pues únicamente podemos hacerlo a través de un formulario web o el correo electrónico. No tenemos un teléfono o chat de atención en vivo. Por último, conviene destacar que tenemos una buena oferta de apuestas en vivo, con unas cuotas que, igual que al apostar prematch, se encuentran en la media de lo que ofrecen la mayoría de casas de apuestas peruanas.

Bono de bienvenida a 22bet

Nuestros primeros pasos en 22bet van acompañados de un bono de bienvenida del 100% hasta S/500 con la primera carga de saldo. Para acceder a este bono, es imprescindible depositar al menos S/3 y seleccionar la cuenta de apuestas deportivas. Si tienes marcada la opción “No quiero ningún bono”, perderás el derecho a la oferta. El bono se asigna automáticamente, y una vez recibido se abre un plazo de 7 días para liberarlo y transformarlo en dinero real.

Está sujeto a un rollover x5 que solo puede completarse con apuestas múltiples. Para ello, las apuestas deben incluir tres o más selecciones a cuota 1.40 o superior. En caso de añadir más de tres selecciones al cupón, solo tres de ellas deberán cumplir con esta cuota mínima. Hasta completar la rotación del bono, el usuario no podrá retirar saldo de su cuenta. Una vez liberado, tanto el bono como las ganancias obtenidas se transfieren a la cuenta principal del cliente. Los depósitos hechos con criptomonedas quedan excluidos del bono.

Otros bonos y promociones

Al margen de la oferta de bienvenida, tenemos más promociones interesantes en 22bet, como el bono por cargar saldo los viernes, combinadas o posibilidad de recuperar nuestras pérdidas. Pero lo más llamativo es la Tienda 22bet, que funciona a modo de Club VIP. A medida que apuestes irás sumando puntos, que también se pueden conseguir con algunas promociones o en el casino. Los puntos se pueden canjear por regalos.

• Bono recarga los viernes: bono del 100% hasta S/400 por recargar saldo los viernes, con las mismas condiciones de liberación que el bono de bienvenida.
• Combinada del día: elige tu combinada del día, y si ganas las cuotas suben un 10%.
• Bono de recuperación: recupera el 0,3% de tus pérdidas en apuestas durante la semana anterior, entre S/4 y S/4.000.
• Bono por una serie de apuestas perdidas: si pierdes 20 apuestas seguidas, 22bet te compensa con hasta 10.000 puntos para la Tienda 22bet.
• Bono de cumpleaños: 500 puntos para la Tienda 22bet.

Deportes y mercados

22bet nos ofrece hasta 40 categorías para apostar, una cifra difícilmente igualable por otros sitios de apuestas peruanos. Es una de las casas de apuestas con más variedad, pues a los deportes más populares entre los apostante peruanos como el fútbol, tenis, baloncesto o voleibol se suman otros como los bolos, dardos, pesäpällo, esquí o regatas ni a deportes de éxito en el Japón como sumo, keirin o auto race. No podían faltar las apuestas a UFC ni a galgos, trotones y caballos. Además, encontramos apuestas a política, televisión, poker o a el tiempo, por ejemplo a la temperatura en los aeropuertos de Sudamérica.

Si entramos en un deporte como el fútbol, vemos que en grandes torneos como La Liga de España, la Premier League o Libertadores podemos superar los 1.500 mercados disponibles en cada partido. Hay líneas y totales asiáticos, apuestas de estadística y mercados que no aparecen en otras casas de apuestas peruanas. En el resto de deportes la oferta no siempre es tan amplia, pero en líneas generales podemos hablar de una variedad de mercados más que suficiente. Siempre encontrarás las apuestas más populares.

Por otra parte, el apartado de eSports lo podemos dividir en dos. A un lado estarían las apuestas a videojuegos como Call of Duty, CS_GO, Dota 2, LoL, King of Glory, Rainbow Six, Overwatch, Rocket League, Mortal Kombat o StarCraft. Al otro lado están las apuestas a eLeagues, videojuegos como FIFA, NBA2K o NHL que se popularizaron durante el cierre de marzo-abril-mayo de 2020 y que todavía nos ofrecen algunas casas de apuestas como 22bet.

Deportes virtuales

22bet tiene un apartado de deportes virtuales un tanto peculiar. Cuando accedemos, no aparecen los deportes en sí sino los diferentes proveedores y en cada uno de ellos intuimos los diferentes deportes ofertados. Los proveedores son Leap Gaming VS, Global Bet, EDGE Gaming y 1X2 Virtuals; y los deportes disponibles son fútbol, tenis, baloncesto, ciclismo, caballos, cricket, hockey hielo, galgos, caballos o automovilismo.

Cuotas

Todo depende del partido al que apostemos y del mercado, pero en líneas generales las cuotas de 22bet se mueven en la media de las casas de apuestas peruanas. Suelen superar a operadores como Rivalo, pero no siempre está a la altura de otros sitios de apuestas como DoradoBet o Betsson. Seguramente, las apuestas con más valor las encontramos en los mercados que no ofrecen otras casas -o al menos la mayoría-, y que son las que le permiten diferenciarse del resto de bookies.

Apuestas en vivo (sección live)

Pinchando sobre el botón “Directo” en el menú, accedemos a las apuestas en vivo. En el margen izquierdo de la pantalla tenemos los deportes, como fútbol, tenis, baloncesto o voleibol; y también hay apuestas en vivo a eSports. Podemos filtrar por deportes y campeonatos para acceder a los diferentes mercados. De nuevo aparecen en la pantalla principal las apuestas a ganador de partido y otras apuestas alternativas, por ejemplo doble oportunidad, más/menos o hándicaps. También tenemos minuto y resultado.

Si entramos dentro de cada evento, aparecen el resto de mercados. Las cuotas están en sintonía con las que tenemos prematch, aunque echamos de menos una mayor información estadística sobre la evolución del partido. Al menos, en algunos eventos tenemos una animación 3D que nos permite hacernos una idea de cómo transcurre el evento. Lo que sí que tenemos es la información meteorológica. Tampoco tenemos un servicio de streaming para seguir en vivo su desarrollo.

Métodos de pago

Los usuarios peruanos tenemos hasta 30 métodos de pago habilitados para gestionar nuestros fondos. Podemos depositar utilizando las tarjetas bancarias VISA y MasterCard, Skrill, Jeton Wallet, Neteller y 25 criptomonedas diferentes, entre ellas Bitcoin, USD Coin o Ethereum. El depósito mínimo será de S/3 -o el equivalente en criptodivisas-, y la carga de saldo es instantánea. No se aplica ningún recargo ni comisión al depositar.

Estas 30 opciones también están habilitadas para retirar fondos: tarjeta bancaria, Skrill, Jeton Wallet, Neteller y 25 criptodivisas diferentes. El retiro mínimo sube a S/6, y tampoco se aplican comisiones. Si utilizas monederos electrónicos o criptodivisas, tendrás el dinero disponible en 15 minutos; si retiras a través de VISA o MasterCard la operación puede demorarse hasta una semana. Eso sí, antes deberás completar la verificación de la cuenta.

App de 22bet

Si bajamos hasta el final de la página de 22bet, tenemos los enlaces para descargar la aplicación de 22bet en Android e iOS. Estos últimos la encontrarán también en la App Store, desde donde podrán descargarla e instalarla en su iPhone o iPad como cualquier otra. Si eres de Android, tendrás que descargar el archivo .apk en tu celular o tableta e instalarla manualmente, aceptando todos los permisos. No existe ningún riesgo, y una vez instalada podemos apostar, cerrar apuestas, cargar saldo o solicitar retiros.

Seguridad

Apostar en 22bet es completamente seguro y legal. Como apuntábamos al inicio, es una de las muchas casas de apuestas que opera en el Perú aprovechando la licencia de Curaçao. El regulador de este territorio es el encargado de garantizarnos que 22bet ofrece a sus usuarios en entorno de juego seguro y fiable, tanto en el lobby de apuestas deportivas como  en el casino. Cumple con todos los requisitos de seguridad, y como usuario nos hará cumplirlas.

Por eso, tendremos que verificar la cuenta de usuario antes de hacer retiros o depositar según qué cantidades, completar el proceso KYC, etc. 22bet cuenta con protocolos http y SSL, su sitio web está encriptado y la seguridad tanto los datos personales y bancarios de los usuarios registrados en esta casa de apuestas como de sus fondos están garantizados.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente no es de los puntos fuertes de 22bet, puesto que únicamente se puede contactar a través del formulario o por correo electrónico. No hay teléfono o chat de atención al usuario. En el apartado “Contacto” encontramos el formulario donde puedes indicar el mensaje, y nos contestarán en un plazo de 24 horas. Entre los correos a tener en cuenta están support-es@22bet.com para atención al cliente o security@22bet.com para el envío de documentación al verificar la cuenta.

Lo que sí tenemos es una sección de preguntas frecuentes o FAQS bastante útil, en especial para los nuevos usuarios. Encontrarás información sobre pagos, apuestas, bonos o gestión de la cuenta de usuario que te ayudarán a solucionar algunos de tus problemas. En redes sociales no encontramos perfil propio para 22bet Perú, como tampoco lo tiene para otros países de América Latina, a diferencia de lo que pasa con países de otras regiones como Kenya o Turquía.

22bet: Opiniones y conclusión

Por lo visto hasta aquí, parece claro que el perfil que mejor se ajusta a 22bet es el del apostante con experiencia que suele jugar prematch. Tenemos mercados muy específicos, y esto puede ser un reclamo para nuevos usuarios aunque también es cierto que en ocasiones puede jugar en su contra. Entre que la página no siempre carga bien y que hay una gran cantidad de mercados no siempre bien dispuestos, a veces la navegación es incómoda.

Eso sí, conviene destacar una oferta tan amplia que se mueve sobre los 1.500 mercados disponibles en los partidos de fútbol de las grandes ligas y competencias. Un jugador poco experimentado en el mundo de las apuestas también podrá apostar, pero es posible que se vea abrumado con una oferta tan amplia.

A favor de esta casa de apuestas tenemos la app para dispositivos móviles y un buen catálogo de promociones, como el bono de hasta 500 soles con tu primer depósito aunque hay que liberarlo en solo 7 días en apuestas combinadas. Todo ello sin olvidar la posibilidad de depositar utilizando las criptodivisas. Entre los aspectos a mejorar están la atención al cliente y unas cuotas que, si bien superan las de otros operadores, no son las que nos ofrecen el “mejor rendimiento” como promete 22bet.

Preguntas frecuentes sobre 22bet