Pinnacle

Muchos usuarios apuestan en Pinnacle , una casa de apuestas radicada en Curaçao que cuenta con un gran prestigio alrededor del mundo. Los apostantes de todo el mundo se decantan por unos momios muy atractivos, ya que desde su aparición en 1998 ha hecho bandera de los márgenes reducidos. Se trata de una estrategia consistente en reducir la ventaja de las casas de apuestas ofreciendo mejores momios, pero no es lo único que convierte a Pinnacle en una casa de apuestas diferente a las demás.

Siembre ha sido pionera, y en 2010 fue una de las primeras casas de apuestas en ofrecer apuestas a los eSports, un sector cada vez más popular. En 2016 volvió a innovar ofreciendo apuestas a las carreras de drones en pleno auge de estos. México es uno de los muchos países en los que podemos apostar en Pinnacle a pesar de no contar con licencia de la SEGOB -opera bajo licencia de Curaçao-, y además de apuestas deportivas tenemos casino y casino en vivo.

¿Qué nos ofrece Pinnacle?

Lo más destacado de Pinnacle son unos momios por encima de lo normal. Esto se debe a esa estrategia o modelo de márgenes reducidos que ha sido santo y seña de Pinnacle desde su creación hace más de 20 años, y que tan buen resultado le ha dado. Además, desde la casa de apuestas explican que el hecho de ofrecer unos momios por encima de lo habitual supone unos beneficios a largo plazo para los jugadores que no hace necesario ofrecer ningún bono de bienvenida ni ningún tipo de promoción.

Si no ofrece bono de bienvenida a sus nuevos usuarios, ¿qué hace tan atractiva a Pinnacle? Hay varias razones que lo explican, más allá de esos momios superiores a los de la mayoría de casas de apuestas -hasta un 60%, según dicen-, como pueden ser unos límites también por encima de lo habitual que han atraído a muchos jugadores profesionales. No solo eso, también tenemos una gran oferta de deportes, eventos y mercados, incluidas las líneas asiáticas o las apuestas estadísticas.

Tenemos una sección de apuestas en vivo bastante completa que incluye un servicio de streaming donde tenemos disponible el multipantalla. Lógicamente, no todos los eventos se retransmiten, pero sí que tenemos una buena oferta. Además, los usuarios pueden acceder a una aplicación para dispositivos móviles muy completa, que no deja de mejorar, donde podrán hacer el seguimiento de sus apuestas.

Lo más decepcionante de Pinnacle son los métodos de pago. Si bien las opciones para depositar son varias -con ausencias destacadas como PaySafeCard o Todito Cash-, todos los métodos de retiro están sujetos a una comisión que no es precisamente baja. Al menos tendremos que pagar 200 pesos, lo que puede ser un hándicap para determinados jugadores, más cuando el retiro mínimo está por debajo de esa cifra. Aún así, estamos ante una casa de apuestas muy a tener en cuenta.

Bono de bienvenida a Pinnacle

Pinnacle no ofrece bono de bienvenida, ya que como hemos dicho basa su estrategia en un modelo de márgenes reducidos donde las cuotas son superiores a las de la competencia. Según explican desde la propia casa de apuestas, esto hace que a largo plazo el usuario obtenga un mayor beneficio apostando que si recibiese un bono de bienvenida.

Del mismo modo que Pinnacle no ofrece bono de bienvenida, la sección de apuestas deportivas tampoco tiene promociones de ningún tipo. Ni siquiera tenemos opción de hacer cash-out o cerrar la apuesta antes de que finalice el evento para asegurar la apuesta.

Deportes y mercados

De la A a la Z, el sportsbook de Pinnacle incluye cualquier deporte que puedas esperar, desde los preferidos entre los apostantes mexicanos como el fútbol, la NFL, el box, el béisbol, deportes de motor o basquetbol hasta deportes no tan populares en México pero muy interesantes para las apuestas como el tenis o los dardos. No podían faltar las apuestas a MMA ni a eSports (CS:GO, Dota2, StarCraft 2), y también hay apuestas a política y entretenimiento, como la llegada del hombre a Marte.

Como cualquier otra casa de apuestas, Pinnacle nos permite apostar a todo tipo de eventos, desde los más populares como la Liga MX, el mundial de Fórmula 1, las grandes veladas de boxeo o los Grand Slam de tenis hasta torneos menores, como la liga taiwanesa de baloncesto, torneos ITF o incluso amistosos de tenis o la liga de fútbol de Turkmenistán. Además, tenemos disponibles con bastante antelación las apuestas a deportes como el boxeo, campeón de la SuperBowl y similares.

Respecto a los mercados disponibles, todo depende del deporte, cercanía con el evento e importancia. Lógicamente, la Bundesliga tendrá más apuestas disponibles que la liga turkmena. En un partido de fútbol de primer nivel superamos el medio centenar de apuestas disponibles, entre ellas las líneas asiáticas o apuestas estadísticas. Esto es solo un ejemplo, pero en cualquier deporte al que quieras apostar encontrarás el mercado ideal para ti, y con excelentes momios.

Virtual sports

Pinnacle nos ofrece, probablemente, el mejor catálogo de deportes virtuales de México. No solo supera los 20 juegos, sino que a los deportes más habituales (fútbol, galgos, caballos y trotones, speedway, coches, tenis, baloncesto) se suman el tenis de mesa, tiro con arco o bádminton, lo que contribuye a completar una oferta inigualable. Las 24 horas del día tenemos un montón de deportes para apostar en vivo, aunque sean deportes virtuales.

Cuotas

Según Pinnacle, sus márgenes reducidos le permiten mejorar en hasta un 60% sus momios respecto a los de la competencia, una diferencia que lógicamente depende de la casa de apuestas con la que se compara. Con algunas bookies sí que encontramos una diferencia significativa, pero también es cierto que otras casas pueden competir con Pinnacle. Aún así, Pinnacle nos ofrece unos momios muy atractivos, y es fácil encontrar la mejor cuota para apostar a un evento en este operador. Eso sí, la diferencia con otras casas no siempre es tan grande como podríamos pensar.

Apuestas en vivo (sección live)

Como no podía ser de otro modo, podemos apostar en vivo en Pinnacle y aprovechar unas cuotas que, para bien o para mal, no dejan de cambiar. Podemos apostar a prácticamente cualquier deporte, desde el fútbol a la MMA, pasando por béisbol, tenis o eSports entre otros muchos. Tenemos disponibles mercados como money line, hándicap o total para todo tipo de deportes, y podemos acceder a ellas rápidamente. La información que ofrece no es muy amplia, pero podemos seguir los eventos en vivo a través de streaming.

Pinnacle Live Center (Pinnacle TV)

Pinnacle cuenta con su Live Centre, el servicio de retransmisiones en streaming donde un usuario puede seguir simultáneamente hasta 4 eventos en vivo. No todos están disponibles, ya que depende de las ligas y/o competiciones, pero tenemos la opción de utilizar el multipantalla para ver varios eventos a la vez. Hay que advertir que el modo multipantalla no está disponible en la app o dispositivos móviles, así que solo podremos utilizarlo desde el computador.

Métodos de pago

Los métodos de pago están sujetos a la moneda utilizada. Indicaremos la divisa en el momento del registro, y tras el primer ingreso no podremos cambiarla. Si has elegido el Peso Mexicano (MXN), Pinnacle nos permite depositar utilizando nuestra tarjeta bancarias tipo VISA o MasterCard, a través de AstroPay, transferencia local, Oxxo, Bitcoin o EcoPayz. Los depósitos son libres de comisión, y salvo la transferencia están disponibles ipso facto. Cada método tiene sus límites, admitiéndose depósitos a partir de $95, aunque el depósito mínimo con tarjeta es de 20€ ($520).

Por desgracia, los retiros están sujetos a una pequeña comisión independientemente del método que utilices. Si solicitas el reintegro vía AstroPay, Bitcoin, EcoPayz o Neteller, tendrás que abonar un peaje de $200; si quieres retirar mediante transferencia bancaria, la comisión asciende a $475. El retiro mínimo oscila entre los $95 y los $150, menos de la comisión que nos cobra, de modo que deberíamos esperar a acumular ganancias para que el retiro sea rentable. Cada método tiene un tope, siendo los $190.000 del Bitcoin el más bajo.

App de Pinnacle

Pinnacle Lite es la aplicación de Pinnacle, que podemos descargar gratuitamente en nuestros dispositivos móviles Android o iOS. Podrás acceder a las apuestas deportivas de Pinnacle, además de seguir los eventos en vivo. Poco a poco ha ido sumando funcionalidades, entre ellas visualizar el cambio de cuotas o las alertas para cuando las cuotas cambien. Lo único que no podrás hacer es seguir un evento en multipantalla, ya que como hemos dicho esta opción todavía no está disponible para celular o tablet.

¿Es fiable apostar en Pinnacle?

Como hemos dicho, Pinnacle no cuenta con autorización de la SEGOB para operar en México, así que ofrece sus apuestas deportivas bajo licencia de Curaçao. Es una posibilidad que ofrece el sector del juego online en nuestro país, y no son pocas las casas de apuestas que operan precisamente bajo licencia de Curaçao. Hablamos de una regulación exigente, que incluye las medidas necesarias para garantizar la seguridad del jugador y la protección de sus datos y fuentes, además de la limpieza del juego.

Esta misma estrategia la sigue Pinnacle en otros muchos países, y si muchos usuarios la consideran la mejor casa de apuestas del mundo es, entre otras cosas, porque ofrece un entorno de juego 100% seguro. Para mayor tranquilidad de sus usuarios, cuenta en su web con el Sello eCOGRA, que certifica el cumplimiento de los estándares de calidad en la casa de apuestas y casino. También vemos los sellos y enlaces a GamCare y a Network Solutions, otro aval de juego seguro.

Atención al cliente

Si tienes algún problema con Pinnacle, puedes rellenar el formulario que aparece en “Comunícate con nosotros” o enviar un correo electrónico con tu consulta a customersevice@pinnacle.com. Nos atenderán en español las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días del año; pero no tenemos ni chat de atención en vivo ni teléfono de contacto. Tiene perfiles en Twitter o Facebook de carácter general, en inglés, pero no específicos para México ni Latinoamérica.

Si bajamos hasta el final de la página de Pinnacle, nos aparece el epígrafe Ayuda y soporte técnico, donde tenemos el enlace a la sección de contacto, pero también las reglas de apuestas o la página de ayuda. En ayuda nos aparecen FAQS relacionadas con cuestiones como los límites de depósito, por qué hay que verificar la cuenta en Pinnacle y cómo hacerlo, cómo se gestionan las apuestas, qué pasa con los abandonos en deportes como el tenis, etc.

Pinnacle: Opiniones y conclusión

No son pocos los que opinan que Pinnacle es una casa de apuestas pensada para apostantes profesionales, y aunque vivir de las apuestas deportivas es algo casi utópico este tipo de jugador es el que mejor se ajusta a lo que nos ofrece Pinnacle. Lógicamente, los momios son muy atractivos para cualquier jugador, incluidos los novatos, pero registrarse en Pinnacle sin tener experiencia en otras casas de apuestas puede ser contraproducente, pues no tenemos posibilidades como el cash-out que son de gran utilidad.

En cambio, un usuario experimentado sabrá analizar a fondo las diferentes cuotas y mercados que nos ofrece Pinnacle, será capaz de manejar las apuestas y apostar en vivo al contrario para evitar pérdidas al no tener el cash-out disponible... Otro aspecto clave es que el jugador sin experiencia probablemente busque un beneficio a corto/medio plazo, mientras que el experimentado se fija más en el largo plazo, que es donde podemos sacar el máximo partido a Pinnacle y la mejor forma de jugar.

En este sentido, las excesivas comisiones por retiro de Pinnacle son un obstáculo más para este usuario centrado en el largo plazo. Pinnacle ofrece un límite más elevado al usuario veterano, que gestiona un bank superior, y que no tiene tanto interés por las promociones como los inexpertos o usuarios con un bank inferior que ven en las ofertas una forma de cubrir la apuesta o acceder a freebets para hacer crecer su bank.

Preguntas frecuentes