888sport

888Sport es la división de apuestas deportivas en línea de 888 Holdings, uno de los operadores de juego más grandes del mundo. Nacido en 1997 y con sede en Gibraltar, un enclave británico al sur de España, poco a poco se ha ido consolidando como un operador de referencia en todo el mundo. En 2008 lanzó 888Sport, la marca bajo la que ofrece apuestas deportivas en cada vez más países de todo el planeta, incluido México.

La empresa cotiza en la bolsa de Londres, pero opera bajo licencia de Gibraltar. Fue una de las primeras casas de apuestas en apostar por ofrecer contenidos diferentes en las redes sociales, lo que le valió un gran éxito, y ha patrocinado desde equipos de fútbol a estadios, veladas de box, torneos de snooker o carreras de caballos. En el lejano 2007 patrocinó la Copa Libertadores, y como dato curioso en 2013 fue el primer operador de apuestas extranjero autorizado por la Comisión de Juego de Nevada.

¿Qué nos ofrece 888Sport México?

Una de las características de 888Sport es que tiene páginas a priori independientes para apuestas, casino y poker, pero podemos saltar rápidamente de una a otra. Eso sí, al no ser México uno de los países donde opera con licencia nacional, sino que lo hace bajo licencia de Gibraltar, no tenemos una página específica, sino que jugamos en el dominio .com. La página es muy fácil de utilizar, aunque en ocasiones le cuesta cargar más de lo que nos gustaría, y eso afecta negativamente nuestra experiencia del juego.

Más allá de este detalle, la experiencia es buena. Apuestes al deporte que apuestes, encontrarás una gran oferta de mercados disponible, especialmente en fútbol, el deporte preferido de los apostantes mexicanos, donde podremos apostar a cualquier aspecto del juego. Si bien es cierto que los momios al 1X2 están un poco por detrás de otros operadores, en el resto de mercados tenemos unas cuotas más que atractivas, especialmente si vamos a apostar a favor del underdog. La sección de apuestas en vivo es de las más completas que encontramos en México.

El hecho de no tener una página específica para México hace que comparta bono de bienvenida con otros países, lo que explica, en parte, que esté explicado en dólares -igual que otras promociones-. Se trata de tres freebets de regalo con nuestra apuesta inicial, una de ellas para jugar obligatoriamente en el celular o tablet; y aunque no es gran cosa en términos numéricos es atractivo en el sentido de que no está sujeto a ningún rollover y es bastante fácil de conseguir.

La atención al cliente es otro de los aspectos a mejorar para el mercado mexicano, ya que solo podemos contactar con 888Sport a través del formulario que nos ofrecen. En cambio, tenemos una buena variedad de métodos de pago, entre los que destaca por encima de todos Apple Pay, sin dejar de lado los canales habituales para gestionar las transacciones hacia o desde nuestra cuenta de usuario en cualquier casa de apuestas.

Bono de bienvenida a 888Sport

Nuestra primera apuesta en 888Sport viene con regalo, pues nos recibe con un bono de bienvenida en forma de freebet de 30 USD tras una primera apuesta de 10 USD. Para que la apuesta sea válida, además de ser superior a los 10 USD, debe cumplir con el momio mínimo -200 (1.50) y hacerse en los 30 días posteriores al registro del usuario. Lógicamente, debe estar hecha con saldo real y si se cierra vía cashout o el resultado es una apuesta nula, no podremos acceder a la apuesta gratis.

Las freebets se acreditarán en tres bonos de 10 USD, uno de ellos exclusivos para móvil. Tienen una caducidad de 7 días y se deben utilizar en su totalidad. No las podemos cambiar por apuestas each way, y no se incluyen en ninguna devolución. Como es habitual, el usuario solo recibirá las ganancias netas obtenidas con la freebet si esta es ganadora, que pasarán directamente a ser saldo real. Los depósitos hechos vía PayPal, Entropay, PaySafe, Neteller o Skrill quedan excluidos de la promoción.

Otras ofertas y promociones

El bono de bienvenida no es la única promoción interesante que encontramos en 888Sport, ya que si nos vamos al apartado de promociones encontraremos las diferentes ofertas que lanza para eventos deportivos en concreto. Además, tiene una serie de promociones fijas, de las que nos podemos aprovechar una y otra vez:

• Win-win: gana una apuesta de 5 USD/€ a cuota +400 (5.00) y llévate una apuesta gratis de 5 USD/€ cada día.
• American ACCA: haz tu apuesta combinada con cinco selecciones a las grandes ligas USA (NBA, MLB, NFL, NHL, MLS) y recupérala si fallas por una sola selección.
• Bet Builder: más que una promoción, es una función que nos permite crear nuestra propia apuesta combinando diferentes mercados en un mismo partido de fútbol.

Deportes y mercados

El deporte al que quieras apostar, muy probablemente estará en 888Sport. Tenemos fútbol, béisbol, box, basquetbol, carreras de caballos, eSports... Hay categorías que incluyen varios deportes, como deportes de invierno o Fórmula 1 y motos, donde encontramos otras pruebas de automovilismo como la NASCAR. También tenemos apuestas a los Juegos Olímpicos o a mercados especiales, por ejemplo programas de la televisión británica. En cuanto a los eventos, cualquier competición que se dispute en el planeta puede aparecer, desde las más top a competiciones de ligas menores.

Dentro de un partido de fútbol de una liga top podemos superar las 400 apuestas disponibles, una cifra con la que muy pocas casas de apuestas, por no decir ninguna, puede competir. A los mercados más populares se suman las líneas asiáticas, apuestas a goleador, tarjetas, jugador amonestado, fuera de juego o faltas del equipo o saques de esquina. Basquetbol, box, tenis, béisbol, fútbol americano... en cualquier deporte disponible en 888Sport encontrarás una gran variedad de mercados prematch, además de bastantes apuestas a largo plazo, que también suelen ser interesantes.

Virtual sports

Aunque a priori 888Sport y 888Casino son páginas diferentes, podemos acceder rápidamente de una a otra, y el mejor ejemplo son los Virtual Sports: alojados en 888Casino, aparecen en los menús de acceso rápido de 888Sport. Tienes varias opciones para jugar al fútbol, dardos, carreras de caballos o de galgos, cricket, tenis, trotones, speedway, automovilismo e incluso bingo y lotería. Apuestas disponibles las 24 horas mientras ves cómo se resuelve el evento virtual al que hemos apostado.

Cuotas

Si buscamos el valor en las apuestas a 1X2, 888Sport no es nuestra casa pues sus momios en este mercado está por detrás de lo que ofrecen operadores como Caliente. La cosa mejora si entramos en mercados más específicos, como las líneas asiáticas, que se acercan a los momios ofertados por bookies como Dafabet, totales, apuestas estadísticas, etc. Lógicamente, según el deporte, mercado y evento al que apostemos los momios de 888Sport serán mejores o peores, pero en líneas generales las apuestas al underdog son mejores en esta casa de apuestas que en otros operadores.

Apuestas en vivo (sección live)

Igual que podíamos apostar prematch a gran cantidad de deportes, también tenemos una buena oferta de apuestas en vivo, desde el fútbol a los dardos pasando por el béisbol o los eSports. Según el nivel del evento tendremos más o menos mercados disponibles, pero cuando accedemos a la sección en vivo de 888Sport tenemos los diferentes deportes, así que habrá que buscar el deporte y evento que nos interesa. Al desplegar la pestaña de cada deporte aparecen los eventos en vivo, el resultado, mercados disponibles y apuestas a Moneyline.

Entramos en el que nos interesa y nos aparecen el resto de mercados de apuestas, que lógicamente no dejan de fluctuar. 888Sport no siempre ofrece directamente las estadísticas, sino que invita a pinchar sobre “ver todas las estadísticas”, pero es información prematch. Cuando la ofrece, suele ser bastante amplia y valiosa para analizar rápidamente las apuestas live, por ejemplo el punto a punto en un partido de tenis dentro de cada juego. Los momios y los momios son muy completos, dejando la sección en vivo de 888Sport como una de las mejores.

Métodos de pago

Para recargar en 888Sport hay que ir a Cajero > Depositar, donde tendrás que elegir el método con el que vas a completar el ingreso: tarjetas VISA y MasterCard, ecoPayz, iDebit, MuchBetter, Neteller, PayPal, QIWI Wallet, Rapid Transfer, Skrill, Trustly, WebMoney y Wire Transfer. Además, podemos depositar utilizando otros métodos que no admiten retiros: Apple Pay, AstroPay, Bitcoin de Skrill, iWallet, Oxxo, PaySafeCard, ToditoCash o transferencia bancaria.

Los retiros se gestionan en Cajero > Retirar, y se utilizará el mismo método utilizado en el depósito para retirar la cantidad ingresada. Por ejemplo, si has depositado $200 con tu VISA y otros $300 vía Skrill y quieres retirar $900, los primeros 200 pesos se recargarán en tu VISA y los siguientes $300 en Skrill. Quedan otros $400, por retirar, que se abonarán a través del primer método utilizado para depositar, en este caso la VISA. Si depositaste con un método que no admite retiro, puedes elegir dónde recibir tus ganancias.

App de 888Sport

No hace falta estar frente al computador para apostar en 888Sport, podemos jugar desde el celular o tablet -recuerda que tienes una freebet de 10 USD solo para dispositivos móviles-. Aunque la página de 888Sport se adapta a estos dispositivos, siempre es preferible utilizar la app, que podemos descargar en nuestros dispositivos Android e iOS. Estos últimos la encontrarán en la App Store, mientras que los usuarios de Android tienen el archivo .apk en la web de 888Sport para descargarla. Con la app podemos apostar, cerrar apuestas, depositar o retirar ganancias desde el celular o tablet.

Seguridad

Parte del prestigio ganado por 888Sport a lo largo de estos años es por ofrecer a sus usuarios de todo el mundo un entorno de juego totalmente seguro. No tiene licencia de la SEGOB, pero sí que cuenta con la de Gibraltar, que entre otras cosas le permite operar en México. Hablamos de una casa de apuestas con actividad en países como el Reino Unido, España o los Estados Unidos, que se ajusta a los requisitos de seguridad de estos países y que aplica todos los protocolos de seguridad necesarios.

En su página web encontramos el sello eCOGRA, sinónimo de seguridad, además de varios enlaces relacionados con el juego seguro. De hecho, la propia matriz 888 cuenta con una página específica dedicada al juego responsable, 888responsible. Cuestiones como verificar la cuenta en 888Sport son aspectos relacionados con la seguridad en el juego. En ocasiones pueden ser un poco engorrosas, pero son necesarias para garantizar nuestra seguridad.

Atención al cliente

No tenemos teléfono de atención al cliente ni chat de atención en vivo, no siquiera una dirección de correo electrónico a la que podamos enviar nuestras consultas. En caso de tener algún problema, la única forma de contactar con 888Sport es acceder al formulario de contacto, donde hay que explicar el problema que tenemos y podemos adjuntar algún archivo para facilitar la consulta. Nos contestarán por correo electrónico.

También tenemos una página de ayuda -en inglés- a la que podemos acceder pinchando sobre el interrogante que aparece en la parte superior de la pantalla. Allí encontramos información sobre cualquier cuestión relacionada con la experiencia en 888Sport, desde el registro al depósito, bonos y promociones, problemas al iniciar sesión, etc. Lo que no tenemos son perfiles en redes sociales para México ni América Latina.

888Sport: Opiniones y conclusión

Concluimos el análisis de 888Sport México con un sabor agridulce. A su favor juega el hecho de ser una de las casas de apuestas más importantes del mundo, una oferta de mercados superior a la de otras casas de apuestas o una de las secciones de apuestas en vivo más potentes de México, sino la que más. La variedad de métodos disponibles para depositar o retirar nuestras ganancias también es un aspecto a destacar.

En cambio, encontramos lagunas considerables como una página que por las razones que hemos visto no está adaptada al 100% al mercado mexicano y que en ocasiones es algo lenta. Navegar es muy fácil, pero la información sobre ofertas, bonos y promociones está en dólares USA o euros, y las cuotas expresadas en sistema decimal o fraccional. Los momios también aparecen por defecto en formato americano, pero podemos activar fácilmente el americano.

También sorprende que un operador del tamaño de 888Sport solo permita a sus usuarios contactar a través de un formulario, sin ofrecer una dirección de correo electrónico. A pesar de estos fallos importantes, estamos ante un operador de primera fila, donde encontraremos apuestas con mucho valor especialmente si buscamos underdogs atractivos o en un mercado de apuestas en vivo que cada vez tiene más adeptos en México.

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