Metal Casino

Los amantes del metal tienen un nuevo centro de reunión: Metal Casino, un casino online pensado para los aficionados al sonido más duro. Una oportunidad única de disfrutar de las mejores slots de la mano de uno más de los casinos que cuentan con el sello de Skill On Net.

Esta empresa radicada en Melilla opera una docena de casinos online en España, como PlayUzu, PlayJango, Slots Magic, BacanaPlay o Genting Casino, operadores que también hemos probado y analizado en Casasdeapuestas.com. Vamos a descubrir qué nos ofrece Metal Casino.

Nuestra experiencia en Metal Casino

Cuando uno accede por primera vez a Metal Casino, la interfaz no decepciona: fondo negro e imágenes de estética heavy. El proceso de registro no te llevará más de dos minutos, aunque deberás completar la verificación de usuario para disfrutar de una experiencia de juego completa. A diferencia de otros casinos, Metal Casino nos impedirá probar algunas de sus tragaperras hasta que no hayamos verificado nuestra identidad. Un aliciente más para hacerlo cuanto antes.

Ya que hablamos de los juegos, las tragaperras son las grandes protagonistas. Además, tenemos el apartado “La experiencia del metal”, donde no faltan los títulos más metaleros, como las slots de Motörhead, Jimi Hendrix, Ozzy Osbourne, Helloween o Danger High Voltage... además de otros juegos. Slots y casino en vivo son los juegos más destacados, pero si vamos a la pestaña “Más” tenemos ruleta, blackjack y los rasca y gana.

Uno de los aspectos más llamativos de Metal Casino es su función hot&cold. Nos permite saber qué juegos están calientes y qué máquinas están más frías según la actividad de juego real. Puedes elegir entre las opciones Hot y Cold para conocer los juegos más o menos rentables del casino, con la información actualizada cada 5 minutos. Podrás saber los beneficios que ha dado una máquina o las rondas que se han jugado. Además, hay diferentes niveles de hot y cold.

Otro aspecto a destacar es la presencia de MyLevels, el programa de fidelidad de Metal Casino con el que podemos ganar recompensas adicionales. Los métodos de pago son algo limitados, y no hay app para jugar desde nuestros dispositivos móviles. La atención al cliente cuenta con chat en vivo y correo electrónico, aunque no está disponible en español 24/7. Por último, señalar que Metal Casino no cuenta con oferta adicional de apuestas deportivas, poker o bingo online.

Oferta de juegos

Como hemos visto, el catálogo de juegos de Metal Casino está compuesto por slots, ruleta, blackjack, ruleta en vivo y rasca y gana. Como es habitual en los casinos de Skill On Net, el modo demo no está disponible. Cuenta con juegos de NextGen, Play'N'Go, Playtech, NetEnt, Relax, NYX, Yggdrasil, Microgaming, ELK Studios o Red Tiger.

✅ Tragaperras

Tenemos cientos de slots, donde destacaremos las tragaperras con jackpot. Eso sí, en el apartado de tragamonedas podemos clasificarlas entre nuevas, exclusivos -hay una decena-, populares, megaways o All Slots. Para acceder a las slots con bote, tienes que ir a Más > Botes, y allí verás la media docena de tragaperras con bote disponibles, incluidas las más slots más calientes.

✅ Ruleta

En Más > Juegos de casino encontramos el apartado de ruleta. Tenemos las ruletas europea y francesa Pro y Pro Special, con partidas en todas ellas a partir de los 50 céntimos hasta 2.000€. A ellas se suma la ruleta Quantum automática, aunque ésta quizá tendría más cabida en el apartado de casino en vivo. No podemos jugar a la ruleta americana.

✅ Blackjack

También en Más > Juegos de casino, debajo de las ruletas, tenemos cuatro meses de blackjack. Las opciones son blackjack europeo y americano, en sus versiones estándar y turbo según el proveedor del juego. Por poner pegas, no tenemos blackjack surrender o multimano, habituales en otros casinos.

✅ Casino en vivo

Tenemos media docena de ruletas en vivo, donde podemos jugar desde 10 céntimos. Hay ruletas relámpago y Quantum con sus multiplicadores, gran ruleta con apuestas ás elevadas o ruletas automáticas. También destacaremos el juego Mega Fire Blaze Roulette Live, que aquí aparece en el apartado de “Concursos” aunque no deja de ser una ruleta en vivo más.

✅ Rasca y gana

La oferta de Metal Casino se completa con las tarjetas rasca y gana que encontramos en Más > Otros. Un juego rápido y simple, donde el azar prima sobre la estrategia que completa el abanico de posibilidades y que acostumbra a aparecer en los casinos de Skill On Net.

Club VIP

MyLevels es el programa de fidelidad de Metal Casino. Recuerda que, para acceder al mismo, hay que verificar la cuenta y llevar al menos 30 días registrado. MyLevels consta de un mapa con las diferentes recompensas. El número de cada ficha indica el nivel donde estás, y en la barra de abajo se indica cuánto queda para acceder al siguiente nivel. Cuando lo alcancemos, recibiremos una caja regalo con una recompensa sorpresa.

Métodos de pago

Decíamos al comienzo que uno de los aspectos a mejorar de este operador son los métodos de pago. Podemos depositar vía tarjetas bancarias VISA y MasterCard, PayPal, CASHlib, PaySafeCard o Bizum. La presencia de este último medio de pago contrasta con la ausencia de los monederos digitales más habituales en el sector del juego online como pueden ser Skrill o Neteller, no disponibles en este operador. El depósito mínimo es de 10€ para todos los medios de pago.

Las opciones se reducen todavía más a la hora de tramitar retiros. Podemos cobrar nuestras ganancias vía transferencia bancaria, retirando a partir de 30€. La otra alternativa son los medios utilizados para depositar, siempre que se haya verificado la identidad del usuario. Recuerda que hasta completar este proceso no podrás cobrar tus fondos. Además, es posible que nos exijan documentación adicional para tramitar el retiro.

Seguridad

Como bien sabrás, la única condición para decir que un casino online es seguro es que cuente con la correspondiente licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). En el caso que nos ocupa, Metal Casino tiene las correspondientes licencias de la DGOJ, lo que nos garantiza un entorno de juego totalmente seguro. Además, cuenta con el sello de calidad de Skill On Net, y en su web encontramos los sellos de +18, Jugar Bien, Autoexclusión o Juego Seguro.

También aparece el sello de RNG iTech Labs Independently Tested. Este es el certificado de generador de número aleatorio, una entidad independiente que se encarga de asegurar que los resultados de los juegos son fruto del azar. En su apuesta por el juego seguro, más allá de los límites legales, Metal Casino nos permite crear nuestros propios límites de depósito o retiro, controlar la duración de la partida, etc.

App móvil de Metal Casino

Hay que tener en cuenta que Metal Casino lleva poco tiempo operando, así que todavía no cuenta con app para dispositivos móviles. Esto no tiene por qué ser un hándicap, pues podemos jugar desde el móvil o tablet a través del navegador del dispositivo. Cuenta con un diseño reponsive, adaptado a las pantallas de estos dispositivos, que nos permitirán disfrutar de una experiencia de juego completa.

Atención al cliente

Metal Casino nos ofrece un chat en vivo para solucionar cualquier problema. Para abrirlo, hay que hacer click sobre el botón de usuario en la esquina superior derecha, y se abrirá el chat. Antes de activarlo, tendrás que indicar la razón de tu consulta. La otra alternativa es enviar un correo electrónico a support@metalcasino.com con tu consulta. El servicio de soporte multilingüe no está disponible las 24 horas del día, para una respuesta rápida puedes enviar tu duda en inglés.

En este apartado, también podemos cambiar la contraseña, ajustar las preferencias, la información personal o subir los documentos. A diferencia de lo que pasa en prácticamente todos los operadores no solo de casino, sino de juego online Metal Casino no tiene una sección de FAQS como tal, algo que dificulta la experiencia del usuario. Tampoco tiene perfil en redes sociales.

Metal Casino: Opiniones y conclusión

Metal Casino se suma a la lista de dominios de Skill On Net, una lista que incluye una docena de operadores con una oferta similar. Como es habitual, las tragaperras son el gran atractivo de una oferta que se complementa por ruleta, ruleta en vivo, blackjack y rasca y gana. La variedad de estos juegos no es mucha, con ausencias como la de la ruleta americana. Eso sí, la apuesta por el metal le permite diferenciarse de otros casinos muy parecidos entre sí.

Otro aspecto a destacar es la función Hot&Cold, que nos permite conocer las máquinas o juegos más populares de Metal Casino, aquellos que más premios ofrecen o más jugados; pero también los que no tienen tantos adeptos. No es habitual que un casino nos diga cuáles son los juegos más cold, y eso es algo que honra a este operador. MyLevels es otro foco de atracción de este operador.

No podemos pasar por alto que Metal Casino tiene una trayectoria bastante corta. Esto se nota en aspectos como el soporte, donde no tenemos FAQS y no se garantiza la atención en español 24 horas, o los métodos de pago. A la ausencia de métodos como Skrill o Neteller se suma una amplia oscilación entre el depósito mínimo de 10€ y un retiro mínimo de 30€, el triple de lo que tuvimos que ingresar.

Preguntas frecuentes sobre Metal Casino