LeoVegas

LeoVegas ha sido uno de los últimos actores en incorporarse al sector del juego en España. Aunque se creó en 2012, hasta junio de 2019 no obtuvo las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar tanto apuestas deportivas como slots y juegos de casino, su punto fuerte. Además de España, LeoVegas también tiene actividad en otros países de América Latina como Perú o Chile aunque está radicada en Malta, como otras muchas casas de apuestas.

Si hay algo que destaca en LeoVegas es su orientación a los dispositivos móviles. Con un mercado del juego online copado con empresas que ofrecen su aplicación como un extra, LeoVegas es un operador orientado principalmente al juego desde móviles o tablets con una de las aplicaciones más potentes que hay en el mercado. De hecho, ha recibido varios premios por su excelente app para dispositivos móviles.

¿Qué nos ofrece LeoVegas?

LeoVegas es una casa de apuestas diferente a lo que estamos acostumbrados, principalmente por su orientación hacia los dispositivos móviles aunque también podemos sacarle todo el jugo desde el ordenador. También es radicalmente son novedosos los potenciadores  de cuotas que se pueden conseguir con sus interesantes promociones, y que prácticamente no existen en el resto de casas de apuestas.

La navegación por la web también es un tanto distinta a lo habitual en otros operadores, aunque no por eso es más compleja. En la parte superior tenemos los habituales enlaces a la sección de ayuda, promociones o los botones para iniciar sesión y acceder a LeoVegas Casino, además del botón “Ver-deportes”, donde nos aparece un menú desplegable donde podemos seleccionar entre deportes y competiciones lo que queremos ver en pantalla. Además, puedes ver varias competiciones a la vez, incluidos deportes diferentes.

En la página de inicio destaca, en el costado izquierdo, la sección live, que podemos cambiar por los eventos que empezarán próximamente. El margen derecho de la pantalla es para las apuestas especiales y los favoritos, ya que esta bookie nos permite seleccionar nuestros deportes o competiciones favoritos para acceder rápidamente a ellos, sin tener que buscarlos cada vez que iniciemos sesión. También tenemos disponible y bien visible en todo momento el botón de ayuda.

Tenemos una gran cantidad de deportes, eventos y mercados donde elegir, y lo mejor de todo es que las cuotas que nos ofrece suelen ser muy buenas. Tenemos suficientes métodos para gestionar los fondos, y si hablamos de una casa de apuestas orientada a los dispositivos móviles no hace falta decir que tiene una excelente aplicación. Tampoco está mal la sección de apuestas en vivo, pero vamos a conocer todos estos aspectos con más detalle.

Deportes y mercados

LeoVegas nos ofrece una treintena de deportes para apostar, entre los que no podían faltar fútbol, tenis, baloncesto, motociclismo o Fórmula 1.  También podemos apostar a WWE/Pro Wrestling y a deportes muy minoritarios o autóctonos como el criket, el fútbol australiano, los deportes gaélicos, el floorball o en netball. La variedad de competiciones no está mal, ya que incluye ligas y torneos de diferentes países y niveles, ofreciendo a los usuarios un amplio catálogo de opciones donde apostar.

Tampoco está mal la variedad de mercados que ofrece. En deportes como el fútbol encontramos las apuestas habituales, además de los asiáticos -no apuestas de estadística-, en baloncesto podemos superar la treintena de mercados en un buen partido, en un WTA de tenis también llegamos a la decena de apuestas, incluidas apuestas a los sets... Es cierto que en apuestas a deportes como el ciclismo, atletismo o motor nos permite apostar al pódium en algunos mercados, pero echamos de menos las apuestas a G/C.

Cuotas

Las cuotas son uno de los puntos fuertes de LeoVegas. Por norma general, están por encima de la media de lo que ofrecen las diferentes casas de apuestas, pero no es de extrañar que encontremos eventos donde la cuota ofrecida por LeoVegas sea la más alta, o esté igualada en lo más alto junto a otra bookie. Es muy raro que nos encontremos con que la cuota de LeoVegas sea la más baja, aunque lógicamente habrá deportes o mercados específicos donde sus cuotas flojeen un poco. Aún así, las cuotas de LeoVegas son bastante buenas.

Sección live (apuestas en directo)

Tenemos una interesante variedad de deportes para apostar en vivo, aunque lógicamente los que se llevan toda la atención son tenis, fútbol y baloncesto. En el menú principal nos aparecen el resultado en vivo y las cuotas a ganador de partido, pero si entramos en cualquier evento se abre un buen catálogo de apuestas, como autor del próximo gol, ganador del set, juego o incluso punto, carrera de puntos... Además, en deportes como fútbol tenemos una completa información estadística.

Métodos de pago aceptados

LeoVegas pone a disposición de sus apostantes las opciones de pago habituales. Así, podemos hacer nuestros depósitos mediante VISA, Mastercard, Klarna, PaySafeCard, Apple Pay, PayPal y Skrill. La cantidad mínima a depositar es siempre de 10€, con los límites de depósito máximos habituales (600€ al día, 1500€ a la semana, 3000€ al mes) -recuerda que puedes modificarlos desde tu perfil-. El depósito estará disponible al instante, y no aplica comisión alguna.

Tenemos disponibles las mismas opciones de retiro. Eso sí, es importante recalcar que el monto mínimo a cobrar asciende a 20€. El plazo de espera depende del método de retiro usado, pudiendo prolongarse hasta 5 días laborales. Recuerda que es necesario haber verificado la cuenta previamente para agilizar el proceso. En caso contrario, podría demorarse más allá de esos 5 días laborales.

¿Cómo registrarse y depositar en LeoVegas?

Registrarse en LeoVegas es tan fácil como hacer click en el botón blanco “Abrir cuenta” que hay en la parte superior de la pantalla. Se abrirá un formulario donde tendremos que indicar nuestros datos personales y de contacto, además de elegir nombre de usuario y contraseña y la oferta de bienvenida que queremos entre la de apuestas deportivas, casino y casino en vivo. Ahora ya puedes depositar y empezar a jugar.

Para completar cualquier depósito tenemos que iniciar sesión y acceder a tu zona de usuario, donde verás la opción de depositar. Solo tienes que indicar la cantidad a ingresar -siempre respetando el depósito mínimo de 10€- y seleccionar el método con el que completarás el depósito. Recuerda que los depósitos están limitados a 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales, pero puedes reducir estas cantidades.

App de LeoVegas

Si LeoVegas es una casa de apuestas orientada a los dispositivos móviles, es de esperar que cuente con una app que esté a la altura, y es el caso. Te puedes descargar la app totalmente gratis desde la App Store, si eres usuario de iOS, o desde la propia página web de LeoVegas si eres usuario de Android, instalándola manualmente, ya que la Play Store no ofrece apps relacionadas con el sector del juego.

La app de LeoVegas ha recibido varios reconocimientos, destacando el Operador Móvil del Año 2023 (International Gaming Awards). En su día fue premiado como Mejor App Nativa 2017 (Premios EGR Marketing and Innovation Awards) o el premio a la Mejor innovación en móviles y tablets (EGR Innovation Awards 2016). Siempre es preferible jugar desde la app que desde la versión web, pero aún así si no te la quieres instalar puedes apostar sin problemas con tu móvil o tablet en el navegador ya que la web se adapta a este tipo de dispositivos.

Seguridad

El hecho de que hayan pasado 7 años desde que LeoVegas inició su actividad y recibió las licencias para operar en España, unido a que es un operador desconocido, con una inversión en publicidad a años luz de otras casas de apuestas y casinos online, puede llevar a los jugadores más temerosos a dudar de este operador, pero hay que destacar que jugar en LeoVegas es 100%, tanto desde la web como desde la app. Aunque la tengas que instalar manualmente en Android, no entraña ningún riesgo para tu dispositivo.

Como decíamos anteriormente, LeoVegas cuenta con las correspondientes licencias de la DGOJ para operar en España, y esa licencia es la mejor garantía de calidad y honradez. Además, toma las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos y fondos de sus jugadores. Como no podía ser de otro modo, en su página web están los logotipos de Jugar Bien, Autoexclusión, Juego Seguro o +18.

Atención al cliente

En caso de experimentar cualquier problema o tener alguna duda mientras jugamos en LeoVegas, lo primero que podemos hacer es acudir al Centro de Ayuda del operador. Allí, encontraremos las FAQS más habituales en categorías como cuenta, pagos, juego responsable, fuente de ingreso, GDPR y seguridad, deportes, juegos o bonos. Adicionalmente, tenemos un chat en vivo de atención al cliente 24/7. Antes de abrir el chat tendrás que enviar un mensaje.

Una opción similar sería escribir a ayuda@leovegas.es, la dirección de correo electrónico que esta casa de apuestas pone a nuestra disposición. Nos responderán a la mayor brevedad posible. También puedes seguir a LeoVegas en Instagram (@leovegas_es) o Facebook (@LeoVegasSpain), perfiles orientados principalmete al casino. Su perfil en X (antiguo Twitter), @LeoVegasES1, lleva meses sin actividad.

LeoVegas: Opiniones y conclusión

Decíamos al principio que LeoVegas es una casa de apuestas pensada para jugar desde dispositivos móviles, aunque la experiencia desde el ordenador también es 100% satisfactoria. Y una vez la pruebas, las expectativas se confirman. La aplicación cumple con lo que podemos esperar de ella, y la sección de apuestas en vivo, que debería ser uno de los puntos fuertes de LeoVegas, también nos deja satisfechos tanto por la variedad de apuestas ofertada como por la información que ofrece de cada evento.

Las cuotas, uno de los puntos clave para cualquier casa de apuestas, suelen estar entre las más interesantes así que no podemos quejarnos en este sentido. Además, tenemos una gran variedad de deportes y eventos a los que apostar. Tampoco está mal la variedad de mercados que oferta dentro de cada deporte, y lo que juguemos en apuestas nos sirve para sumar puntos en el Club VIP.

En el capítulo de aspectos a mejorar podríamos mencionar la ausencia de un teléfono de atención al cliente gratis. En definitiva, estamos ante una casa de apuestas muy completa, con un potencial incluso superior al de otras bookies con mucho más nombre.

Preguntas frecuentes sobre LeoVegas Apuestas