JOKERBET Casino

Si alguna vez has jugado a las recreativas o a las máquinas de azar físicas, que seguro que sí, lo más probable es que te suene el nombre Veramatic. Esta empresa comenzó su actividad en 1986 con este tipo de máquinas, abriendo incluso sus propios salones de juego. Y como otros tantos grupos que han pasado del juego físico al juego online, en 2017 obtuvo las correspondientes licencias para operar en España bajo la marca JOKERBET.

Con ese nombre, es imposible que no nos remita a una casa de apuestas. Y sí, Jokerbet ofrece a sus usuarios apuestas deportivas, pero también tenemos un excelente casino y casino en vivo que vamos a descubrir. Además, cuenta con una amplia red que supera los 200 salones físicos, repartidos especialmente en la mitad sur de España, sobre todo en Andalucía. También tiene presencia en Murcia, Melilla, Castilla-la Mancha o las provincias de València y Alicante.

Nuestra experiencia en JOKERBET Casino

Como en otros muchos casinos que comparten dominio con la casa de apuestas, cuando llegas por primera vez a JOKERBET lo primero que aparece son las apuestas deportivas más destacadas. Sin embargo, en los propios banners aparece información sobre el casino, como sus más de 1500 slots, 50 ruletas y 10 mesas de blackjack. Si bajamos un poco, nos aparecen tanto los juegos más destacados como las principales tragaperras de este casino.

La navegación es muy sencilla. Tenemos un apartado de slots, otro de casino -donde se incluyen ruleta, ruleta en vivo y blackjack- y casino en vivo, además de las secciones de promociones y locales sobre las que luego nos detendremos. La oferta de juegos es de lo más completa, aunque quizá echemos de menos alguna slot con jackpot y el modo demo en los juegos. JOKERBET Casino cuenta con proveedores top, lo que nos permitirá disfrutar de juegos de máxima calidad, proporcionando una completa experiencia de juego.

Decíamos antes que cuenta con una amplia red de locales en la mitad sur de la Península Ibérica, además de Melilla. Pues bien, aprovecha esta red para ofrecer a sus jugadores la posibilidad de depositar y retirar desde sus salones de juego físicos. Esto supone una gran ventaja si tenemos cerca uno de estos locales, evitando esperas. Soluciona en gran parte la ausencia de algunos métodos de pago habituales como Skrill o Neteller, aunque admite depósitos vía Bizum.

En cuanto a las promociones -deberás llevar 30 días registrado y verificar la cuenta para acceder a las mismas-, es relativamente habitual que ofrezca torneos de slots, cashbacks semanales o bonos de fidelidad. Hemos dicho que no hay slots con bote, aunque hay tragaperras con un jackpot progresivo. No es un jackpot al uso, sino que se trata de una oferta propia de Jokerbet que se paga en bonos de casino y slots a rollover x1.Únicamente se aplica a las slots seleccionadas.

Oferta de juegos

La oferta de juegos de JOKERBET Casino está compuesta por tragaperras, ruleta, blackjack y ruleta en vivo. Si nos fijamos en los proveedores de software, vemos que Microgaming y Evolution son los principales desarrolladores de casino, mientras que en las slots se suman MGA, NetEnt, Red Tiger,Novomatic, Pragmatic Play, Red-Rake... Además, cada jueves incorpora nuevos títulos a su casino.

✅ Slots

Tenemos más de 1500 tragaperras, así que no nos costará nada encontrar una máquina que se ajuste a nuestros gustos. Con un catálogo tan amplio a veces es difícil encontrar la que buscamos, pero contamos con un potente buscador de slots. Además, aparecen agrupadas por categorías como las más jugadas, las que más ganancias ofrecen (Grand Fruits, María Lapiedra en Troya, Inmortal Romance) o incluso las slots con una partida mínima 0,01€-0,05€. Cada semana añade una decena de nuevas tragaperras.

✅ Ruleta

En el apartado “Casino” conviven la ruleta y el blackjack. En cuanto a mesas de ruleta, superamos las 50 ruletas virtuales. Tenemos ruleta europea, francesa y americana en sus diferentes versiones, incluidas mesas VIP o GoldSeries. También hay ruleta vertical estándar y VIP, ruletas de bola rápida, Zafiro o la Lightning Roulette, en vivo y sin croupier pero siempre con sus característicos multiplicadores.

✅ Blackjack

La oferta de blackjack no deja de crecer, y superamos la decena de opciones para jugar al blackjack. Una oferta más que completa, si lo comparamos con otros casinos online con muchas menos opciones. Así, tenemos la versión clásica del juego, pero también podremos jugar al blackjack multimano, al back blackjack o incluso al blackjack VIP -y esto si que es poco común- con apuestas más elevadas.

✅ Casino en vivo

Aunque podemos acceder a las mesas de ruleta en vivo desde el apartado casino, siempre es más rápido hacerlo desde la sección de casino en vivo. Allí encontraremos directamente las cuatro mesas de ruleta en vivo, todas ellas con croupier. Manda la ruleta europea, con sus versiones estándar, bola rápida y lightning -la de los multiplicadores-, aunque también hay una mesa de ruleta francesa en vivo. Todas cuentan con el software de Evolution.

Métodos de pago

Como explicábamos al principio, una de las características de JOKERBET es que admite depósitos y retiros en sus locales físicos, lo que le ofrece cierta ventaja frente a unos competidores que no ofrecen esta posibilidad. En ambos casos, la cantidad mínima es de 10€ y la máxima son 999€. Si quieres depositar, podrás hacerlo en el cajero manual del salón, siempre que la opción esté disponible. Para retirar, deberás generar un código de retirada desde tu zona personal y presentarlo con tu smartphone al personal de la sala junto a tu DNI o pasaporte.

Más allá de la opción Jokercash, podemos depositar mediante tarjeta bancaria, Bizum, transferencia bancaria, transferencia inmediata o PaySafeCard. La cantidad mínima a ingresar son 10€, el máximo varía según el método elegido y el dinero estará disponible siempre al instante excepto si hacemos una transferencia que puede demorarse de dos a cuatro días laborables (asegúrate de que tu banco no te cobre comisión por hacerla). Los retiros se harán vía tarjeta bancaria o transferencia, además de Jokercash. El mínimo a retirar son 10€, el máximo 600€ (tarjeta) o 10.000€ (transferencia).

Seguridad

Cualquier usuario que acuda con más o menos frecuencia a los salones de juego físicos de JOKERBET sabrá que estamos ante un operador fiable. El mejor aval de seguridad es la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, requisito indispensable para operar legalmente en España. Con ellas, JOKERBET garantiza que ofrece un juego honesto y seguro a todos sus usuarios online, donde el azar es el único obstáculo que se impondrá entre nosotros y la victoria. Además, forma parte de la Plataforma por el Juego Sostenible.

Lógicamente, JOKERBET aplica los correspondientes protocolos de seguridad online o políticas contra el blanqueo de capitales. Esto hará, entre otras cosas, que nos pueda solicitar documentación extra antes de tramitar un retiro. No olvides que para retirar, o para poder acceder a sus promociones, es imprescindible haber verificado previamente tu identidad. Sin verificar la cuenta, la cantidad máxima que puedes depositar es de 150€. En su web aparecen los sellos de +18, Autoexclusión, JugarBien, JuegoSeguro o Autocontrol. También está integarada en el servicio de Phishing Alert.

App móvil de JOKERBET Casino

Una de las grandes novedades que ha introducido Jokerbet en los últimos tiempos es su app para Android, que se puede descargar en Google Play, su web o App Store. Desde la aplicación podemos jugar a los diferentes juegos del casino, además de acceder a las apuestas deportivas. Si quieres jugar desde tu iPhone o iPad, podrás hacerlo desde su web perfectamente optimizada para este tipo de dispositivos. Recuerda que si vas a cobrar tus ganancias directamente a los locales de JOKERBET, deberás presentar el código generado desde la web con tu smartphone.

Atención al cliente

Si sufres algún problema mientras juegas en JOKERBET Casino o tienes alguna duda que quieras aclarar, sus agentes de soporte te esperan en el chat en vivo desde las 8:30 de la mañana hasta las 4 de la madrugada. Fuera de este horario, nos atenderá el asistente virtual. Siempre tienes la opción de enviar un correo electrónico con tu duda, queja o consulta a soporte@jokerbet.es. Una última opción es el teléfono 911 094 204, donde nos atenderán sus agentes. No es un teléfono gratis, aunque tampoco de tarificación especial.

JOKERBET Casino también cuenta con un apartado de ayuda, donde además de información sobre los métodos de pago, creación de cuenta o los manuales de juego, aparecen una serie de FAQS relacionados con estas cuestiones, casino, slots, ayuda técnica, etc. Quizá allí encuentres la respuesta a tu duda. Por último hay que destacar la presencia de JOKERBET en redes sociales: tiene perfiles en Twitter (@jokerbet_es), Instagram o Facebook (@jokerbet.es en ambas) e incluso un canal de YouTube.

JOKERBET Casino: Opiniones y conclusión

Tenemos muchas razones para registrarnos en JOKERBET Casino, empezando por la amplia oferta de juegos, especialmente de slots. El hecho de que ofrezca un jackpot progresivo propio en algunas siempre es un plus, si bien conviene recordar que está sujeto a un rollover x1 y que no es un bote como los que encontramos en otros casinos online. También conviene destacar la oferta de ruleta en vivo, donde todas las mesas cuentan con croupier. Muy pocos casinos en vivo pueden presumir de ello.

Otro aspecto a destacar es que sabe conjugar el negocio físico y el online. Podemos depositar en sus locales y retirar allí nuestras ganancias. Seguramente aquí sea cuando echamos más de menos una app que agilice todavía más este proceso. Conviene destacar que también admite depósitos vía Bizum, algo que no es tan habitual como podríamos pensar. En cambio, métodos de pago tan comunes en el juego online como PayPal, Skrill o Neteller no están habilitados.

Por lo demás, es un casino de lo más completo. Resaltaremos las casi 20 horas de atención mediante el chat en vivo que nos cubren hasta la medianoche. Es llamativo que encontremos en enlace a unas redes sociales que tiene abandonadas, aunque esto no afecta a una experiencia de juego que por lo demás es muy positiva. Un casino online a tener muy en cuenta.

Preguntas frecuentes sobre JOKERBET Casino