JOKERBET

JOKERBET es la casas de apuestas online perteneciente al grupo empresarial Veramatic que comenzó su actividad en el año 1986, vinculada a máquinas recreativas y de azar, expandiéndose después con sus propios salones de juego. En el año 2017 obtiene la licencia para operar en España mediante su propia página web, JOKERBET.es .

JOKERBET no solo es una casa de apuestas deportivas, sino que también tiene servicios de máquinas tragaperras y casino, con juegos de cartas y ruleta. Además, en JOKERBET puedes consultar la ubicación de todos sus más de 200 salones de juego presenciales, distribuidos principalmente en Andalucía aunque también el Murcia, Comunitat Valenciana, Castilla-La Mancha, Andalucía y Melilla.

Qué nos ofrece JOKERBET

JOKERBET tiene una página web muy visual y fácil de utilizar. En la home tenemos una amalgama de promociones y juegos, así que para acceder a la sección de apuestas deportivas pinchamos en ella. Eso sí, tenemos un enlace directo a los partidos de LaLiga, la Eurocopa, el Mundial o el torneo de turno sin tener que navegar por los menús. En cualquier caso, la navegación es muy simple, idéntica a la de otras casas de apuestas que utilizan el mismo software de apuestas, por lo que quizá estés familiarizado con ellas. Además, puedes configurar la apariencia de la página en base a tres diseños para una navegación más cómoda.

En primer lugar nos aparecen los eventos en vivo, donde destacan el multivista y las estadísticas. Si quieres ir a los eventos prematch, los tienes en el lado izquierdo de la pantalla, y los menús se irán desplazando de izquierda a derecha. Por si fuera poco, en primer lugar nos aparecerán los partidos y competiciones destacados, de modo que nos resultará mucho más fácil acceder a ellos. Tenemos una gran oferta de deportes y eventos, con unas cuotas de las que no podemos quejarnos.

Al principio decíamos que JOKERBET también cuenta con una extensa red de locales físicos, y eso nos permite gestionar desde allí nuestros depósitos o retiros. Especialmente estos últimos, pues nos ahorramos las habituales esperas hasta que se aprueba el retiro. No tenemos una gran oferta en este sentido pero conviene destacar que es de las pocas casas de apuestas que nos permite depositar dinero haciendo Bizum.

JOKERBET es una casa que no deja de introducir novedades para ofrecer un servicio más completo a sus usuarios. Entre las últimas novedades que ha introducido, la posibilidad de hacer cash out, total o parcial, en nuestras apuestas, la inclusión de la función Crear Apuesta en fútbol o basket, además del servicio de streaming en tenis de mesa.

Deportes y mercados

JOKERBET es una casa cuyo catálogo se basa principalmente en los deportes clásicos entre seguidores y apostantes, tales como el fútbol, el tenis o el basket. Puede dar la apariencia de no ofrecer muchos deportes, pero se debe a que en la mayoría de ellos solo ofrece apuestas cuando el evento está próximo. Ciclismo, deportes de motor, balonmano y un largo etcétera de deportes hasta sumar varias decenas entran dentro de la oferta de JOKERBET.

El número de mercados y apuestas sigue la tónica de las casas de apuestas más novedosas y punteras, combinando una gran variedad de mercados distintos en los que se puede apostar por múltiples opciones. Por ejemplo, un partido de fútbol importante puede llegar a ofrecer un par de centenares de apuestas. Un aspecto especialmente bien cuidado son los mercados de hándicaps, muy demandados por apostantes con cierta experiencia. Quizá echemos de menos las apuestas al rendimiento de los jugadores.

Una de las últimas novedades en llegar a JOKERBET han sido las apuestas a eSports. Concretamente, podemos apostar a las principales cometiciones de videojuegos tan populares como League of Legends, Valorant, Counter Strike, Dota 2, Starcraft 2 o Kings of Glory, entre otros. La oferta de apuestas a eSports en JOKERBET la completan los deportes electrónicos, como eFootball, eBasket o eHockey. Además, permite seguir estos eventos en streaming.

Cuotas

Las cuotas de JOKERBET sobresalen principalmente por la forma en la que fracciona los decimales, dando como resultado unas cuotas con centésimas poco habituales en otras casas. Aunque se mueve en los márgenes medios de las casas de apuestas españolas, esta particularidad le permite ofrecer selecciones dentro de un mercado diferentes y en ocasiones más altas que la competencia. No es extraño que aparezca entre las más destacadas si comparamos sus probabilidades con las de otras bookies.

Sección live (apuestas en directo)

La sección para apuestas en vivo de JOKERBET es muy completa. Cuenta con retransmisiones gratuitas en directo para algunos eventos, uno de los mejores puntos a favor de esta sección. La información que proporciona sobre el evento en curso es amplia, facilitando su seguimiento. El único “pero” que se le puede poner es que le falta simplicidad a la interfaz de navegación en la versión de escritorio.

Por lo demás, conjuga perfectamente una gran cantidad de eventos disponibles, una buena variedad de deportes y lo más importante: muchos mercados y apuestas disponibles. Es una sección muy completa y cuidada, teniendo todo lo que ofrecen las mejores casas de apuestas. Y aquí no puede faltar su servicio de streaming, JOKERBET TV.

JOKERBET TV

JOKERBET cuenta con su propio servicio de streaming donde emite, entre otros, partidos de tenis de mesa como los correspondientes a la Setka Cup o eSports. Reconocerás los partidos con streaming disponible porque junto a ellos aparece el icono de una televisión, y basta con acceder al partido para tener imágenes en vivo. A diferencia de otras bookies, podemos acceder al streaming sin saldo en nuestra cuenta. Incluso podrás ver las imágenes sin iniciar sesión. Esperamos que próximamente se sumen más deportes. Adicionalmente, JOKERBET TV cuenta con su propio programa de televisión. Con el lema "Damos Juego", podemos verlo cada noche en los canales de Atresmedia (Antena 3, Neox y MEGA).

Métodos de pago aceptados

Aunque los medios de pago no sean su punto fuerte, con una extensa red que se acerca a los 200 locales podemos aprovecharlos para depositar vía JOKERCASH, su método de depósito en local. Otras opciones son depositar utilizando tus tarjetas de crédito o débito VISA, VISA electron, MasterCard y Maestro, PaySafeCard, transferencia bancaria, transferencia inmediata y Bizum, siendo la primera bookie española en ofrecer esta opción. La cantidad mínima a ingresar son 10€, y el dinero estará disponible al instante -las transferencias pueden demorarse hasta 4 días-.

A la hora de cobrar nuestras ganancias, tenemos tres opciones: JOKERCASH, retiro rápido a tarjeta y transferencia, siempre a partir de 10€ y una vez hemos verificado la cuenta. Si retiras vía JOKERCASH o con tarjeta, el dinero estará disponible al instante; si solicitas una transferencia, de nuevo puede tardar hasta 4 días hábiles. No se aplica ningún tipo de comisión. Para retirar en salones, debes generar un código de barras en tu área personal y enseñarlo al personal o en el cajero junto a tu DNI.

¿Cómo registrarse y depositar en JOKERBET?

Para registrarse en JOKERBET es muy útil consultar la sección “Cómo empezar” de su página. Desde ella podremos acceder al formulario de registro, que hay que cumplimentar con los datos personales. Una vez que los datos son confirmados, la cuenta en JOKERBET estará lista para empezar a apostar. En tu sección de usuario encontrarás el acceso a los métodos de depósito o las instrucciones a la hora de hacer Bizum. Otra opción es acudir al local JOKERBET y depositar allí.

Para apostar primero hay que buscar el evento deportivo dentro del menú de deportes. Una vez que lo tengamos localizado, podremos escoger entre uno de los múltiples mercados que se ofrecen. Dentro de cada mercado aparecen las distintas opciones a las que apostar en un recuadro con su cuota. Pulsando sobre ese recuadro se genera un cupón de apuesta, donde hay que introducir el importe que se quiere apostar y validar finalmente la apuesta.

App de JOKERBET

JOKERBET cuenta con aplicación para dispositivos móviles disponible en Android e iOS. Desde la propia web de JOKERBET, en Google Play Store o App Store podemos descargar la aplicación en nuestro dispositivo. Con ella, podemos acceder a los marcados de apuestas deportivas que nos ofrece esta casa, así como gestionar nuestros fondos, cerrar las apuestas, etc. Más allá de las apuestas deportivas, también tenemos acceso al casino con juegos exclusivos.

Seguridad

Si conoces los salones JOKERBET o eres usuario habitual de ellos, sabrás que estamos ante un operador totalmente seguro, con una dilatada trayectoria en el sector del juego en nuestro país pese a su relativamente poca experiencia en el juego online. JOKERBET cuenta con todos los permisos de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer apuestas deportivas y juegos de casino, tanto online como en salones físicos, y podemos afirmar sin miedo a equivocarnos que JOKERBET es una casa de apuestas segura.

Para mayor tranquilidad, en su página web están los sellos de +18, Autoexclusión, Jugar Bien o Juego Seguro, además del de Autocontrol y otros dos que deberíamos tener siempre en cuenta: Juega con responsabilidad y Sin diversión no hay juego. No hace falta decir que JOKERBET toma las medidas necesarias para garantizar la protección de sus usuarios, tanto de los datos como del dinero que tienen en sus cuentas. Además, forma parte de la Plataforma para el Juego Sostenible y está añadido al servicio Phishing Alert.

Atención al cliente

JOKERBET nos ofrece una completa atención al cliente, ya que cuenta con un chat en vivo disponible desde 8:30 de la mañana hasta las 4 de la madrugada donde nos ofrecerán una respuesta inmediata. Fuera de ese horario, tenemos su asistente virtual disponible 24 horas. Otra opción es llamar por teléfono al 911 09 42 04, donde atenderán nuestras dudas. No es un teléfono gratis, pero tampoco de tarificación especial ya que es un número de la Comunidad de Madrid. Una última posibilidad es enviar un mensaje de correo electrónico desde la propia web, para lo que debes iniciar sesión o escribir a soporte@jokerbet.es.

• Teléfono: 911 09 42 04
• Correo electrónico: soporte@jokerbet.es
• Mensajería desde la propia web
• Chat de ayuda en línea
• Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube

Más allá de estos métodos, si bajamos hasta el final de la página de JOKERBET nos aparece el enlace a la sección de ayuda, donde aparece información sobre el acceso y gestión de la cuenta, métodos de pago, etc. No es una sección de FAQS al uso pero es igualmente útil. Por último, tenemos la opción de seguir y contactar a JOKERBET a través de sus perfiles en Facebook, Twitter, Instagram o YouTube, siendo este el más activo de todos.

JOKERBET: Opiniones y conclusión

JOKERBET es una casa de apuestas completamente recomendable, perteneciente al grupo de casas más recientes que están haciendo de su completa oferta su seña de identidad.  Todos los aspectos más importantes en una casa de apuestas están bien cuidados; dispone de un buen servicio de apuestas en directo y una enorme cantidad de mercados y apuestas.

Podría mejorar en algunos detalles menores para intentar llegar a un mayor número de apostantes, como aumentar las opciones para ingresar y sacar fondos, pero no afectan al núcleo de lo que una casa de apuestas de primer nivel debe tener. Además, podemos aprovechar su red de locales para gestionar nuestros fondos sin espera.

Sobresalen sus hándicaps asiáticos y el número de apuestas disponibles en los eventos en directo. Esto le permite adaptarse a prácticamente cualquier perfil de apostante, independientemente de su experiencia y conocimientos o de sus preferencias a la hora de apostar.

Preguntas frecuentes sobre JOKERBET