Enracha

En ocasiones, el mundo de las apuestas deportivas nos deja historias de película, y precisamente en el mundo del cine tiene sus orígenes nuestra protagonista, Enracha . O más bien dicho, su matriz, The Rank Group. Se trata de una empresa británica procedente del mundo del cine, del que acabó desligándose en 2006, para centrarse en el sector del juego online. Con presencia en la bolsa de Londres, la compañía dio el salto al mercado español a raíz de la regulación del juego de 2011.

Desde entonces, Enracha no ha dejado de ganar presencia tanto en el juego online como en el juego físico. De hecho, podríamos decir que es uno de los pocos casinos con casa de apuestas, ya que en la mayoría de casos sucede al revés. Cuenta con una serie de locales en Madrid, Barcelona, Sabadell, Reus, Girona, Córdoba y Sevilla donde podemos jugar a las tragaperras o a la ruleta electrónica, además de hacer nuestras apuestas deportivas presenciales.

¿Qué nos ofrece Enracha?

Cuando accedemos a la página de Enracha apuestas por primera vez nos encontramos un entorno que nos resultará familiar. Tiene un diseño similar al que han tenido operadores como 888Sport o Luckia antes de sus últimas actualizaciones. El resultado es una página con una navegación muy simple, donde el usuario no tardará en dar con el evento y deporte que está buscando. Además, las competiciones más populares (La Liga, Champions, Premier League, NBA) aparecen destacadas, de modo que accederemos rápidamente a ellas.

En apuestas prematch tenemos una gran variedad de deportes, mercados y eventos, así que no nos costará dar con una buena apuesta. Además, las cuotas son muy buenas, generalmente entre las más altas que encontramos en España, lo que hace que Enracha sea una casa de apuestas a tener en cuenta. No podemos decir lo mismo de las apuestas en vivo de Enracha, donde la oferta es sensiblemente inferior a la de otras casas de apuestas, y encontrar cuotas con valor puede ser algo más complicado.

Como otros operadores, Enracha nos permite crear nuestras apuestas prematch combinando varias proposiciones a un único partido. Además, cada día ofrece sus "enracha mejoradas", una serie de cuotas mejoradas para los eventos seleccionados. Más allá de estas funciones, no es una casa de apuestas que se caracterice por ofrecer muchas promociones a sus usuarios.

Tampoco tenemos aplicación para dispositivos móviles, aunque sí que podemos jugar desde el móvil o la tablet a través del navegador. Otros aspectos a destacar es la lista de métodos de pago algo justa, aunque incluyendo la mayoría de los más populares, y un servicio de atención al cliente que incluye un chat en vivo y un teléfono gratuito que facilitan al usuario el contacto con Enracha en caso de tener algún problema.

Deportes y mercados

Enracha nos ofrece unos 20 deportes, aunque conviene destacar que algunos como los deportes de motor aparecen agrupados bajo el epígrafe “Fórmula 1 y motos”, de modo que tenemos más. No podían faltar el fútbol, tenis o baloncesto, como tampoco el boxeo, béisbol, fútbol americano, golf, rugby o UFC/MMA. La nota exótica la pone el boboll, también conocido como pesäpallo; y hay que destacar la ausencia de los eSports en el catálogo de deportes ofertados para apostar.

En cuanto a los mercados, la palabra variedad es la que mejor define lo que ofrece Enracha. En un partido de fútbol de cualquier liga top tenemos apuestas a 1X2, líneas asiáticas, goles del equipo, córners, tarjetas, goles del jugador o estadísticas avanzadas, además de las opciones para crear nosotros mismos nuestra apuesta. Si vamos a baloncesto el panorama es similar, con apuestas al ganador, hándicap, total de puntos o al cuarto; algo parecido pasa en tenis, en boxeo o MMA puedes apostar a más o menos asaltos, método de victoria... Una oferta de mercados más que amplia.

Cuotas

No están nada mal las cuotas que nos ofrece Enracha. Generalmente, están un punto por encima de la media que tenemos en las casas de apuestas españolas y en ocasiones nos podemos encontrar con que la mejor cuota está en Enracha. A menudo, las apuestas al underdog se acercan más a la mejor cuota que las apuestas al favorito, aunque en líneas generales la diferencia entre la mejor cuota y la que ofrece Enracha es de unos pocos céntimos. En definitiva, unas cuotas a tener muy en cuenta.

Sección live (apuestas en directo)

La sección de apuestas en vivo de Enracha sigue el mismo patrón que la de apuestas prematch: una navegación muy simple, con la posibilidad de filtrar rápidamente entre deportes para acceder a ese evento que estamos buscando. Eso sí, aquí la variedad no es tan amplia como la que podemos tener en operadores como Betfair o Sportium. En general, las cuotas por el favorito -o el que va ganando- son inferiores en Enracha que en otras bookies, aunque en cambio la cuota por el underdog de Enracha es superior.

Cuando entramos en un evento, se abren el resto de mercados más allá del ganador del partido y las estadísticas del evento. Como es lógico, según la importancia del evento tendremos más mercados disponibles y una mayor información estadística, que puede ser decisiva para colocar tu apuesta. En líneas generales, esta información es bastante completa. Lo que no tenemos es ningún tipo de streaming para seguir los eventos en vivo.

Métodos de pago

Sin ser una oferta excesivamente amplia, Enracha tiene habilitados los métodos de pago preferidos de los usuarios. Para depositar fondos en nuestra cuenta, tenemos que iniciar sesión y pinchar sobre “Depositar”. Entonces, se abren los diferentes métodos de pago disponibles: tarjetas bancarias VISA o MasterCard, PayPal o las tarjetas prepago PaySafeCard. Seleccionamos el método a usar y nos redirigirá a la plataforma de pago, donde lo completaremos del modo habitual.

• VISA (depósito y retiro)
• MasterCard (solo depósito)
• PayPal (depósito y retiro)
• PaySafeCard (solo depósito)
• Transferencia bancaria (solo retiro)

La mecánica para tramitar los retiros es similar. Tras iniciar sesión hay que ir a Mi Cuenta > Retirar y seleccionar el método a utilizar. De nuevo nos encontramos con VISA, PayPal o solicitar una transferencia bancaria si hemos depositado a través de MasterCard o PaySafeCard. Enracha nos permite registrar hasta 3 tarjetas bancarias asociadas en nuestra cuenta, y el dinero te llegará en un máximo de 7 días.

¿Cómo registrarse y depositar en Enracha?

En la esquina superior derecha de la página web de Enracha tenemos el botón “Registrarse”, así que pulsaremos sobre el botón y se abrirá el formulario de registro que tenemos que completar con nuestros datos personales, dirección y cuenta. Tras indicar nuestro nombre de usuario y contraseña, se completa el registro y pinchamos en “Crear mi cuenta” para confirmar la creación. Ya podemos empezar a apostar en Enracha.

Pero para poder apostar es imprescindible tener saldo en la cuenta, así que tras iniciar sesión vamos a “Depositar”. Como es habitual, nos aparecerán los diferentes métodos de pago habilitados y solo hay que seleccionar el que nos interesa y completar el depósito como si fuese cualquier otra compra. Antes de hacer el depósito, asegúrate de comprobar la cantidad mínima o máxima con el método que vas a utilizar para no tener problemas.

App de Enracha

Enracha no cuenta con aplicación para dispositivos móviles, ni en Android ni en iOS. Esto no quiere decir que no podamos utilizar esta casa de apuestas con nuestro móvil o tablet, ya que podemos jugar desde estos dispositivos a través del navegador. Su sitio web está adaptado a las pantallas de móviles y tablets, y aunque siempre sea mejor apostar con la app, podrás gestionar tu cuenta, hacer apuestas o ingresar y retirar saldo desde el navegador del dispositivo móvil como si estuvieses frente al ordenador.

Seguridad

La seguridad es una de las preocupaciones que más concierne a muchos usuarios, y en el caso de Enracha no hay nada de qué preocuparnos. Como no podía ser de otro modo, esta casa de apuestas cuenta con la pertinente licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el ente regulador del juego en nuestro país, para ofrecer apuestas deportivas en España. Además de esta licencia, la DGOJ también ha autorizado a Enracha para ofrecer juegos de casino.

En su página web no faltan los sellos de +18, Juego Seguro y Jugar Bien, además del sello de calidad de Confianza Online. Dentro de los requisitos de la DGOJ para conceder la licencia está la obligatoriedad de verificar la cuenta del usuario antes de tramitar retiros o depósitos superiores a los 150€. En su objetivo de ofrecer un servicio seguro y fiable a los usuarios, Enracha adopta todas las medidas para garantizar la mayor seguridad a sus usuarios.

Atención al cliente

En caso de tener algún problema mientras jugamos, podemos acceder al servicio de atención al cliente de Enracha a través del chat online o en el teléfono gratuito 900 535 672. Nos atenderán de lunes a viernes entre las 10 de la mañana y la medianoche; y los sábados, domingos y festivos de 16:00 a 00:00. Otra opción es contactar con Enracha a través del correo electrónico ayuda@enracha.es o enviar una carta a Rank Digital España SA, c/Balmes 268-270 1º. 08006, Barcelona.

Además, en la sección de ayuda tenemos el habitual apartado de preguntas y respuestas agrupados en capítulos como abrir una cuenta, datos personales, verificación, depósitos, retiradas, autoexclusión o apuestas deportivas, por citar algunos. Ahí podemos encontrar información muy útil que nos ayude a solucionar el problema. Por último, Enracha dispone de perfiles en Facebook y en Twitter, pero no son muy activos.

Enracha: Opiniones y conclusión

Llegados a este punto, podemos concluir que el apostante ideal de Enracha es el usuario que suele hacer apuestas prematch. Es una de las casas de apuestas con mejores cuotas prematch, de modo que no te costará demasiado encontrar apuestas con valor. Por si fuera poco, tenemos la opción de crear nuestra propia apuesta combinada con selecciones de un mismo partido de fútbol, lo que sin duda nos facilita la misión no siempre fácil de encontrar la apuesta con más valor.

El apartado de apuestas en directo es uno de los aspectos a mejorar de Enracha, tanto por una oferta lejos de la que tenemos en otros operadores como por unas cuotas que se suelen decantar claramente por la opción que va ganando en ese momento, ofreciendo un premio inferior al de otras casas de apuestas. Eso sí, un underdog en vivo de Enracha puede tener un botín mejor al de otras bookies.

Por lo demás, las mejoradas o herramientas como la que nos permite crear una apuesta mejoran la experiencia del usuario. Algo parecido pasa con la variedad de métodos de pago -aunque echamos de menos depósitos o cobros en sus locales- y con un servicio de atención al cliente más que completo.

Preguntas frecuentes sobre Enracha