eBingo

Dicen que las apariencias engañan, y si alguien creía que eBingo es simplemente un bingo online más no podía estar más equivocado. Hablamos de uno de los operadores con un catálogo más completo, lo que incluye una interesante sección de apuestas deportivas que se suma a los juegos de casino y, como no, al bingo.

eBingo es una empresa madrileña, con una trayectoria de más de 40 años en nuestro país. Cuenta con una extensa red de salones de juego presenciales principalmente en la Comunidad de Madrid, pero también en Castilla y León, Zaragoza, Jaca, Cáceres, Toledo, Sevilla o Algeciras.

¿Qué nos ofrece eBingo?

Aunque casino y bingo son los dos negocios objetivo de eBingo, la sección de apuestas deportivas es lo primero que nos aparece. Si hacemos click sobre Apuestas, nos aparece un menú idéntico al de otras casas de apuestas como Pastón o Betsson, con las que comparte proveedor de apuestas. Si ya conoces estas casas te resultará fácil moverte por la web de eBingo, pero los usuarios que no estén familiarizados con este sistema no tardarán en acostumbrarse a su interfaz y a una navegación simple y muy intuitiva.

En el lado izquierdo de la pantalla tenemos la lista de deportes y eventos, pudiendo elegir entre los eventos en vivo y los prematch. Cuando seleccionamos un deporte o competición se abren varios menús en pantalla hasta llegar al de las diferentes apuestas disponibles, por las que podemos navegar sin problema. Finalmente, conviene destacar que en el margen derecho de la pantalla está el cupón de apuestas donde aparecen las selecciones que hemos añadido a nuestro cupón.

Que casino y bingo son la prioridad de eBingo se nota especialmente en el apartado de promociones ya que todas ellas son exclusivas para estos juegos. La sección de apuestas en vivo es bastante potente para ser una casa de apuestas bastante pequeña, y el servicio de atención al cliente es completo, con chat y teléfono gratis en un horario amplio. Por si fuera poco, podemos completar nuestros depósitos y retiros de forma presencial en sus salones. Si hay que ponerle un pero, más allá de la ausencia de promociones, sería la existencia de una app, pero podemos jugar sin problemas desde el navegador.

Deportes y mercados

Tenemos una veintena larga de deportes disponibles para apostar. Como no podía ser de otra forma, los tradicionales fútbol, tenis, baloncesto, fútbol americano, rugby o deportes de motor conviven con otros deportes menos populares pero habituales en las apuestas como el bandy, criket, fútbol australiano, el floorball o el ajedrez. También conviene destacar la amplia oferta de eSports que encontramos en eBingo, con apuestas disponibles a Dota 2, League of Legends, Counter-Strike: Go, Overwatch o Rocket League.

Lógicamente, el número de mercados disponibles depende de la magnitud del evento y de su inminencia, pero gracias a su proveedor suele ser una de las primeras casas en lanzar mercados, que se amplían a medida que se acerca el evento. No podían faltar los mercados asiáticos, así como las apuestas a córners y tarjetas en el caso del fútbol. Podemos superar los 200 mercados en un partido de fútbol, los 30 en un gran partido de tenis o incluso el centenar de mercados para la NBA.

Cuotas

Las cuotas de eBingo se mueven dentro de los márgenes habituales del sector en España. Es posible que  eBingo nos ofrezca la mejor cuota en algunos mercados, igualada con las bookies que trabajan con el mismo proveedor, y también encontramos mercados que no suelen aparecer en otras casas de apuestas, de modo que la cuota será la mejor. Conviene destacar que las cuotas están en constante actualización, de modo que podemos encontrar selecciones muy interesantes, unos céntimos por encima de lo que ofrecen otras casas de apuestas.

Sección live (apuestas en directo)

Uno de los puntos a favor de eBingo es la amplia disponibilidad de apuestas en vivo, que también incluyen las apuestas a eSports y a deportes minoritarios que no solemos encontrar en otras casas de apuestas. Podemos filtrar los eventos por deporte, país, etc., y podemos seguir varios eventos en vivo a la vez gracias a la función multivista. Nos referimos al seguimiento estadístico, ya que no ofrece servicio en streaming ni nada por el estilo, pero es una función interesante que refuerza una potente sección de apuestas en directo, con una gran variedad de apuestas disponibles.

Métodos de pago aceptados

eBingo nos permite gestionar nuestros depósitos a través de las tarjetas de crétido y débito Visa y MasterCard, a través de PayPal, vía Skrill o por una transferencia bancaria. La cantidad mínima a ingresar suelen ser 10€, y se tramitan retiros a partir de 20€, aunque puede cambiar según el método de pago elegido. No está de más recordar que para depósitos superiores a 150€ o retirar el dinero hay que verificar la cuenta. Los depósitos se tramitan al instante, aunque las transferencias pueden tardar; y antes de cada retiro tendrán que aceptarlo, por lo que puede tardar.

Más allá de estos métodos, eBingo nos permite completar nuestros depósitos y retiros en su red de salones de juego físicos, lo que puede ir acompañado de promociones exclusivas. De nuevo nos encontramos con que la cantidad mínima a ingresar es de 10€, y tendrás el depósito disponible al momento. El retiro mínimo es de 20€, y tendrás que presentar un documento identificativo. Para poder retirar es necesario haber completado un depósito previamente y haber jugado 50€.

¿Cómo registrarse y depositar en eBingo?

El registro en eBingo no podía ser más sencillo. Vamos a su página y en la esquina superior derecha nos aparece el botón verde “Regístrate”, justo entre las redes sociales y el botón de ayuda. Al hacer click nos aparece una pantalla donde primero tenemos que rellenar el formulario de nuestros datos personales y luego el de la cuenta de usuario. Acepta los términos y condiciones, privacidad y cookies, pulsa “Registrarse” y podrás empezar a jugar en eBingo.

Lógicamente, para poder jugar tendremos que completar nuestro primer depósito. Si lo vas a hacer en una de las salas de eBingo, solo tienes que ir allí con el dinero y el personal atenderá tu solicitud de ingreso. Si vas a utilizar el resto de métodos de pago ofrecidos eBingo, tienes que iniciar sesión e ir al apartado Cajero, donde seleccionamos la opción depositar e indicaremos el método de pago a utilizar. A continuación, el sistema nos redirigirá al método de pago en cuestión para completar el depósito.

App de eBingo

De momento, eBingo no cuenta con aplicación ni para Android ni para iOS así que si quieres apostar en eBingo desde tu móvil o tablet tendrás que hacerlo con el navegador. La web está perfectamente optimizada para este tipo de dispositivos, y no encontraremos diferencia entre jugar en el ordenador y desde un móvil o tablet.

Seguridad

Como no podía ser de otro modo, eBingo cuenta con las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer tanto apuestas deportivas como el resto de juegos que encontramos en su catálogo. Si no fuese así, no tendría la autorización necesaria para operar en España, no sería una web de fiar y no estaríamos hablando de ella. Además, la DGOJ solo concede sus licencias a entidades 100% seguras.

En su página web no podían faltar los sellos de Juego Seguro, +18, Jugar Bien y Autoexclusión con los que también se garantiza la transparencia y honestidad. Ya hemos dicho que hace falta verificar la cuenta, de modo que los menores tienen terminalmente prohibido acceder a eBingo. Además, la propia casa de apuestas nos puede solicitar documentación adicional para verificar nuestra cuenta o autorizar cualquier retiro, lo que no hace más que reforzar la confianza que transmite.

Atención al cliente

eBingo nos ofrece un servicio de atención al cliente bastante completo. Por una parte está el chat en vivo, disponible de lunes a viernes entre las 10 de la mañana y las 13:00 y por las tardes desde las 15:00 hasta las 23:00. Sábados, domingos y festivos nos atenderán en horario de tarde. En esos mismos horarios, podemos llamar gratis al 900 802 165 y un agente nos atenderá. Por si fuera poco, tenemos disponible la dirección de correo electrónico contacto@ebingo.es donde atenderán nuestras dudas y responderán rápidamente.

A parte de la atención directa, si pinchamos en la sección de Ayuda de eBingo accedemos a toda la información sobre este operador, incluidas las siempre interesantes preguntas frecuentes. Aunque el apartado de apuestas es un tanto pobre -solo puedes descargar las reglas-, sí que tenemos las FAQS relacionadas con soporte técnico, gestión de la cuenta, depósitos y retiros, una información que siempre es interesante tener a mano.

eBingo: Opiniones y conclusión

A grandes rasgos, podemos decir que eBingo es una casa de apuestas bastante completa aunque es obvio que este no es su foco de negocio principal. Así, nos encontramos con una bookie con una buena página web, idéntica a la de otras casas de apuestas, que nos ofrece una interesante oferta de deportes para apostar, de eventos o de mercados. Destaca la presencia de líneas asiáticas y apuestas a córners o tarjetas, mercados que no siempre están disponibles en operadores más o menos grandes y que una bookie más pequeña como eBingo sí que oferta.

En cambio no tenemos promociones, lo que puede desmotivar a muchos usuarios a probar suerte en eBingo. Si estás aquí por el casino o el bingo, puedes probar suerte en las apuestas deportivas; pero si buscas un estímulo para empezar a apostar en eBingo este no será ninguna promoción. Además, las casas de apuestas con las que comparte proveedor ofrecen las mismas cuotas -que no están nada mal- e interesantes promociones.

Por lo demás, tenemos una sección de apuestas en vivo muy interesante, una variedad de métodos de pago donde la ausencia de opciones como PaySafeCard se compensa con los depósitos y retiros en los salones físicos y un completo servicio de atención al cliente, en un horario bastante amplio. Los mimbres son buenos, pero tenemos la sensación de que podría dar un paso más, en especial en lo referente a promociones o incluso el desarrollo de una app.

Preguntas frecuentes sobre eBingo