Betsson

Con una trayectoria que supera el medio siglo a sus espaldas, Betsson es uno de los operadores de juego online más grandes del mundo. Tienen sus orígenes en Suecia, de donde procede su matriz Betsson AB, una empresa que cotiza en la Bolsa de valores de Estocolmo, la capital de este país europeo. Cuenta con una importante presencia en el mercados hispano, desde España o México a países más cercanos como Chile o el Perú.

En el caso de nuestro país, esta casa de apuestas opera como Colbet S.A.S, empresa domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. e integrada en el grupo empresarial Betsson Group. Esta compañía posee desde el 2017 la autorización de Coljuegos, órgano regulador del juego en Colombia, para ofrecer apuestas deportivas, además de juegos de casino, juegos virtuales, póker, casino en vivo y el resto de tipos de juego regulados por Coljuegos.

¿Qué nos ofrece Betsson Colombia?

Cuando entramos en Betsson Colombia por vez primera, nos encontramos con el portal genérico de este operador de juego. Además de publicidad sobre bonos y promociones, tenemos acceso a deportes, apuestas en vivo, casino o casino en vivo. Basta con seleccionar la opción deportes para ir al lobby de apuestas deportivas, donde nos espera una casa de apuestas con una navegación muy simple, similar a la de cualquier bookie. A la izquierda tenemos los principales torneos, en el centro eventos en vivo y a la derecha veremos el cupón de apuestas.

Llama la atención la oferta de bienvenida, compuesta por un Bono hasta $200.000 COP repartidos a partes iguales entre apuestas de fútbol y slots. Esto no es todo, porque entre las promociones que nos ofrece Betsson Colombia está el bono de 2º depósito del 50%. Otra de las promociones más destacadas es el billete millonario, un juego con el que podemos ganar hasta 80 millones de pesos.

La oferta de deportes y apuestas es bastante completa. Podemos apostar a todo tipo de deportes y competencias, y en deportes como el fútbol tenemos la opción de crear apuesta combinando varios eventos a un mismo partido. Betsson también ofrece la posibilidad de hacer cash out si el jugador quiere cerrar la apuesta. De este modo, puede asegurar sus ganancias y no arriesgar la apuesta. Las cuotas son excelentes, y tenemos una buena sección de apuestas en vivo.

Quizá sean mejorables los métodos de pago, y conviene recalcar que no hay deportes virtuales ni app para dispositivos móviles. En cambio, tenemos un buen servicio de soporte con 16 horas de atención diaria, en español, a través de chat en vivo y correo electrónico. También destacaremos Betsson Casino, con tragamonedas y jackpots, ruleta, blackjack o casino en vivo, completando una excelente oferta de juegos.

Bono de bienvenida a Betsson

El Bono Legendario de Betsson bonifica al 100% nuestro primer ingreso hasta $200.000 COP. La mitad del bono irá destinada a apuestas deportivas y la otra mitad a casino. Para acceder a la promoción será necesario cumplir el depósito mínimo de 10.000 pesos, y dicho bono tendrá una vigencia de 7 días donde habrá que liberarlo. El valor máximo a liberar en dinero real será el valor del bono de bienvenida entregado, y las ganancias obtenidas con saldo de bono únicamente sirven para cumplir el rollover.

El bono de apuestas deportivas está sujeto a un rollover x4 en apuestas con una cuota mínima 2.0, pudiéndose utilizar únicamente en eventos de fútbol. Quedan excluidos los mercados de apuestas más/menos, par/impar, sí/no y hándicap. Tampoco las apuestas cerradas con cash out o resueltas una vez expire el bono. En cuanto al bono slots de casino, tiene un rollover x20 únicamente para máquinas tragamonedas -Aviator y Spaceman no califican como juegos de slots-.

Otros bonos y promociones

Si hay algo que caracteriza a Betsson frente a otras casas de apuestas colombianas es la gran oferta de promociones que ofrece a sus usuarios. Por eso, es aconsejable revisar el apartado de promociones periódicamente y descubrir las ofertas más interesantes que tenemos. Estos son algunos ejemplos de lo que encontrarás allí:

• Bono 50% en tu segundo depósito: llevate un bono del 50% hasta $50.000 con tu 2º depósito.
• Billete millonario: gana $80 millones apostando 500 pesos si aciertas los marcadores deportivos.
• La combi completa: aumenta las ganancias de tus apuestas combinadas. Cuanto más eventos se incluyan, más porcentaje adicional.
• Mega lunes de bono: apuesta $10.000 el lunes y recibe un bono de $5.000.

Deportes y mercados

Betsson nos ofrece más de 30 deportes para apostar. Como no podía ser de otro modo, el fútbol es el deporte más popular entre los apostantes de nuestro país y el que más opciones nos ofrece. Pero también hay apuestas de tenis, basquetbol, carreras de autos, ciclismo boxeo... Incluso deportes como el unihockey o el fútbol gaélico tienen su espacio en el sportsbook de Betsson. No podían faltar los eSports. En cambio, no hay apuestas hípicas, galgos o trotones.

En cuanto a los mercados de apuestas ofrecidos, los partidos de Primera A están en unas 750 opciones diferentes para apostar. Hay mercados al total de goles, hándicap asiático y europeo o three way o tiros de esquina, además de opciones como crear apuesta o apostar a las mitades. Para partidos internacionales como los de la selección de Colombia, superamos los 3000 mercados, agregándose opciones como apostar al goleador.

En el capítulo de apuestas a eSports tenemos Valorant, Starcraft2, CS:GO, Counter-Strike Battles, Dota 2, Rocket League, Call of Duty, Rainbow Six, Kings of Glory o League of Legends. A ellos hay que añadir opciones como el e-Baloncesto o e-Fútbol. Por último, hay que hablar de las apuestas especiales, que se dividen en entretenimiento (Premios Oscar), deportes, música (Eurovisión) o política (de Reino Unido, Brasil o USA).

Cuotas

Una de las cosas más importantes antes de empezar a jugar en una casa de apuestas son las cuotas que nos ofrece, y en el caso de Betsson tenemos unas de las mejores cuotas de Colombia. En general, sus probabilidades están alguna décima por encima de lo que nos ofrecen casas de apuestas como Sportium, Codere o RushBet, consolidándose como una de las casas de apuestas a tener en cuenta. Todo depende del deporte y mercado, pero no debería extrañarnos que su cuota se la mejor o una de las tres mejores.

Apuestas en vivo (sección live)

Aunque las encontramos en el sportsbook, podemos ingresar en el apartado de apuestas en vivo para acceder a los eventos de apuestas en vivo. En la parte superior podemos filtrar por deportes en vivo: fútbol, baloncesto, tenis, tenis de mesa, voleibol, cricket, eSports... Puedes agregar deportes a tus favoritos para acelerar el proceso. En esta pantalla inicial aparecen minuto y resultado además de las apuestas a 1X2 y otro mercado que podemos configurar. Por ejemplo, en fútbol se puede escoger entre total de goles, ambos marcan, doble chance o apuesta sin empate.

Cuando entramos a un partido en vivo, nos aparecen el resto de mercados entre ellos algunos propios de las apuestas en vivo como el autor del siguiente gol o apuestas al juego en el caso del tenis. No ofrece un servicio de streaming para seguir los eventos, si bien es cierto que tenemos imagen en vivo de los eSports vía Twitch desde la propia Betsson. Para el resto de deportes, como fútbol, tenis o baloncesto tenemos que conformarnos con la información estadística que nos ofrece.

Métodos de pago

Como apuntábamos al comienzo, hay ciertas limitaciones en lo referente a los métodos de pago habilitados para hacer nuestros depósitos. Entre los métodos de pago en efectivo para depositar están Efecty, PTM y Almacenes Éxito, Carulla y Surtimax, siendo $1.000 el monto mínimo a cargar con Efecty y PTM y $10.000 con los demás. En lo relativo a métodos de depósito online están, también a partir de 10.000 pesos, PSE; VISA, MasterCard y Astropay, estas tres a partir de $20.000. El dinero estará disponible en nuestra cuenta de juego al instante.

En cuanto a opciones para realizar nuestros retiros, Betsson pone a nuestra disposición Efecty, TPaga, transferencia bancaria, Daviplata, Nequi, Astropay o Redy, con un retiro mínimo siempre a partir de $20.000. Las excepciones son Davilaya y Nequi, donde nos exigen un monto de al mejos 25.000 pesos para realizar la operación. El tiempo para procesar un retiro se puede prolongar hasta las 72 horas, y es posible que Betsson nos solicite documentación adicional para verificar nuestra identidad.

App de Betsson

Betsson no tiene aplicación para dispositivos móviles, ni para Android ni en iOS. Sin embargo, no estás obligado a jugar únicamente desde el computador, puedes apostar en Betsson con el celular o tablet aprovechando el diseño reponsivo de su web. Se adapta a los dispositivos móviles, y podrás apostar, hacer cash out o seguir la evolución de los mercados de apuestas en vivo como si estuvieses frente al computador. Sería preferible tener una app, pero esta solución es excelente.

Seguridad

La clave para saber si un operador es seguro o no es comprobar si tiene licencia de Coljuegos, y en el caso de Betsson cuenta con dicha autorización del organismo que regula el juego en nuestro país. Esto significa que nos ofrece un entorno de juego totalmente seguro, con una conexión protegida, donde nuestros datos personales o financieros y nuestros fondos están a salvo ante los ciberdelincuentes.

Recuerda que para garantizar tu seguridad necesitarás verificar la cuenta en Betsson. Si no es así, podrás experimentar problemas por ejemplo a la hora de retirar tus ganancias. Para ello, basta con presentar copia del documento de identidad y/o de la cédula de ciudadanía o extranjería por ambos lados. Para hacerlo, sigue el itinerario Mi perfil > Documentos > Subir documento.

Atención al cliente

Si experimentas algún problema jugando en Betsson, puedes acudir al centro de ayuda de esta casa de apuestas. Allí podrás abrir el chat en vivo, premiado como mejor servicio de atención al cliente en los premios EGR Operator 2020 y nos atenderán en unos 30 segundos de promedio. Otra opción es enviar un correo electrónico a support@betsson.com. En este caso, el tiempo promedio de espera oscila entre 30 y 60 minutos. El horario de atención es de 6 AM a 10 PM -domingos y festivos, de 8 AM a 10 PM-.

En el centro de ayuda también encontramos un apartado de preguntas frecuentes relacionadas con aspectos tan diferentes como la cuenta, verificación, depósitos, retiradas, apuestas deportivas, promociones y bonos, juego responsable, métodos de pago o la configuración de cookies. La respuesta a tu pregunta puede estar en las FAQS. Betsson Colombia tiene un canal de YouTube, y también puedes seguirlos en Instagram en @betsson_colombia.

Betsson: Opiniones y conclusión

Más allá de pequeños detalles, nuestra opinión sobre Betsson es generalmente buena. Estamos ante uno de los operadores de apuestas deportivas más potentes del mundo, con gran presencia tanto en América como en Europa, y eso se nota. Lo más importante cuando apostamos son las cuotas, y en este sentido tenemos excelentes cuotas que justifican por sí solas empezar a jugar aquí.

Además tenemos una excelente oferta de bienvenida, aunque es cierto que el plazo para liberar el bono de bienvenida es algo escaso. Opciones como el Billete Millonario o la posibilidad de crear nuestra apuesta en un solo evento son un plus, un aliciente más.

Entre los aspectos a mejorar, la ausencia de deportes virtuales o de una app para dispositivos móviles, o de algunos medios de pago. Por ejemplo, podemos depositar utilizando nuestra tarjeta bancaria pero no retirar con ella. En cualquier caso estamos ante una de las mejores casas de apuestas de Colombia, y eso es algo que no podemos pasar por alto. Tampoco para exigirle el máximo.

Preguntas frecuentes sobre Betsson