ShangriLa

La mayoría de los sitios de apuestas que operan en nuestro país tienen origen europeo, provienen de países como Reino Unido (888Sport, Betway), Suecia (Betsson, LeoVegas) o incluso Rusia (1xBet). Pero pocas proceden de Europa del Este como es el caso de ShangriLa, un operador que cuenta con casinos físicos en Armenia, Georgia o Bielorrusia. Apareció en 2016, y desde entonces no ha dejado de crecer hasta llegar a medio mundo, incluido Chile y otros países de América Latina.

En el caso de Shangri La Chile, encontramos que su sitio web es gestionado y operado por InterStorm, una compañía radicada en Curaçao. Como otros muchos sitios de apuestas presentes en nuestro país, Shangri La opera en Chile bajo licencia de Curaçao, suficiente para ofrecer sus servicios de apuestas deportivas y casino en línea. Vamos a conocer lo que nos ofrece esta casa de apuestas en línea que no deja de ganar nuevos usuarios en Chile.

¿Qué nos ofrece Shangri La?

Cuando llegamos a Shangri La nos encontramos con una interfaz similar a la de otras bookies, que facilita considerablemente la navegación. En el costado izquierdo de la pantalla tenemos el enlace rápido a los campeonatos más destacados (España, Inglaterra, Alemania, Italia, copa del mundo de la FIFA), y si bajamos un poco aparece el listado de deportes. Tenemos una buena oferta de deportes y mercados, aunque llama la atención que la Primera División de Chile no aparece entre los más destacados.

Eso sí, podemos depositar y apostar en nuestra divisa, y tenemos toda la información sobre bonos y promociones en pesos. Hablando de la oferta de bienvenida, se trata de un bono del 100% hasta 50.000 CLP acompañados de 20 giros gratis de regalo. Conviene destacar que Shangri La cuenta con programa VIP, al que se accede por invitación, además de una app para Android que se puede descargar desde su sitio web.

Destaca la opción build a bet, disponible en apuestas tanto prematch como en vivo. Sobre el papel, este apartado es más interesante que el de apuestas prematch, especialmente cuando nos fijamos en las cuotas que ofrece. En cuanto a los medios de pago disponibles, pone a nuestra disposición una importante variedad donde destaca la opción de depositar en criptomonedas. Al menos, en las más populares como veremos más adelante. Por último, destacar el soporte vía chat en vivo.

Más allá de la oferta de apuestas deportivas, Shangri La cuenta con un casino y casino en vivo donde recibe a sus usuarios con un triple bono de bienvenida de hasta 300.000 CLP -bono no compatible con el de apuestas deportivas-. Tenemos una gran selección de tragamonedas, ruletas, mesas de blackjack, baccarat, sic bo, hold'em... Una excelente oferta que es el mejor complemento para las apuestas deportivas.

Bono de bienvenida a ShangriLa

La oferta para nuevos jugadores de ShangriLa consiste en un bono de bienvenida del 100% hasta 50.000 CLP con nuestro primero depósito, una bonificación acompañada de 20 giros gratis para la tragamonedas Queen of Gods de su casino. Para acceder a esta oferta, hay que cumplir con el primer ingreso mínimo de 10.000 CLP y seleccionar el “Bono de Bienvenida para Apuestas Deportivas” en la ventana de depósito.

Dicho bono está sujeto a un rollover x8 (bono + depósito) en apuestas combinadas o de sistema donde cada selección tenga una probabilidad mínima 1.60. Tenemos un plazo de 30 días para liberar el bono, y únicamente podemos realizar una apuesta por evento con el saldo de bono. Las ganancias están limitadas a 15 millones de pesos por bono.

En cuanto a los giros gratis, una vez completes el primer depósito inicia el juego Quenn of Gods en ShangriLa Casino y recibirás automáticamente las 20 freespins. Las ganancias obtenidas con los giros gratis deben apostarse 10 veces antes de convertirse en dinero real, y las ganancias están limitadas a 50.000 CLP. Tienes un plazo de 72 horas para utilizar los giros gratis y el bono de ganancias.

Otros bonos y promociones

El bono de bienvenida es la oferta más destacada, y aunque la mayoría de promociones que nos ofrece Shangri La están orientadas al casino, también hay alguna oferta interesante para apuestas deportivas. Por eso, hay que revisar periódicamente el apartado de promociones en busca de nuevas ofertas como estas:

• 10% bono semanal en apuestas deportivas: un bono semanal del 10% del monto que ingreses en tus depósitos para apuestas deportivas.
• Potenciador de combinadas: el clásico acce boost, mejorando la cuota desde un 5% en apuestas con cuatro selecciones a un 60% si hay 16 o más (probabilidad mínima 1.30 por selección).

Además, hay que hablar de Shangri La Club, el programa VIP de este operador. Generalmente este tipo de programas están orientados al casino, y si tu cuenta cumple con los requisitos necesarios para acceder a dicho programa de fidelidad los agentes de Shangri La se pondrán en contacto contigo para ofrecerte acceso.

Deportes y mercados

Shangri La ofrece más de 40 categorías diferentes para apostar. Hablamos de categorías porque entre este catálogo de deportes hay una importante oferta de eSports, en ocasiones repetida. Como es habitual, fútbol, basquetbol, tenis o hockey hielo son los deportes con una mayor oferta. Entre los menos populares, fútbol australiano, floorball o kabaddi. Conviene destacar que Shangri La ofrece apuestas a galgos, caballos o trotones, deportes ausentes en muchos sitios de apuestas chilenos.

Si buscamos un partido cualquiera de la Primera División de Chile, encontramos unas 220 apuestas disponibles por encuentro. Podemos apostar a hándicaps o total de goles -en ambos casos hay líneas asiáticas-, medio tiempo, tiros de esquinas, estadísticas del equipo o incluso acceder a bet builder y armar nuestra apuesta específica para el partido. En competencias superiores como Copa Libertadores, selecciones o Premier League de Inglaterra estamos en casi 500 mercados, entre ellos goleador.

Shangri La también ofrece apuestas especiales, dividades en categorías como Estados Unidos o Europa. Generalmente, están relacionadas a eventos culturales como los Premios Oscar o el festival de Eurovision. En cuanto a eSports, hay apuestas a LoL, DOTA2, Call of Duty, King of Glory, CS:GO, Rainbow Six, Rocket League, Starcraft2 o Valorant. También puedes apostar a partidos de FIFA, NBA2k, y fútbol, tenis, lucha, hockey hielo o voleibol simulados y electrónicos.

Deportes virtuales

No podía faltar en Shangri La el apartado de virtual sports. En primer lugar aparecen los más populares, y a continuación encontramos los deportes virtuales por categorías: carreras, fútbol y deportes. En carreras tenemos desde autos a velódromo, motor, speedway, caballos, galgos, trotones o carreras de camellos virtuales, mientras que en fútbol hay ligas como España, Italia o Turquía, pero no la chilena. Tenis, tenis de mesa y hockey hielo completan la oferta de virtual sports en Shangri La. El modo prueba está disponible.

Cuotas

Las cuotas que ofrece Shangri La están en la media que encontramos en las casas de apuestas de Chile, aunque depende del deporte o evento. Por ejemplo, en la Primera División de Chile las cuotas son algo flojas en comparación con operadores como Rojabet, 20Bet o Rivalo; pero en otros como NBA son ligeramente mejores. A menudo, la diferencia es de solo unas décimas, pero hay que mirar bien dónde está la mejor cuota.

Apuestas en vivo (sección live)

Cuando entramos en el apartado en vivo nos aparecen los eventos que se están disputando. Podemos apostar a deportes como fútbol, basquetbol, tenis, voleibol, tenis de mesa, hockey hielo o dardos entre otras opciones, además de muchos eSports. Tenemos un segundo filtro por país, lo que nos facilita una localización rápida de los eventos a los que queremos apostar. En esta pantalla inicial encontramos el minuto y marcador, además de algunos mercados como ganador, total de goles/puntos o hándicap.

Cuando entramos dentro de un evento, suele aparecer una buena información estadística para hacernos una idea de cómo progresa el encuentro. La oferta de apuestas no está mal, e incluye la opción de bet builder en deportes como fútbol o baloncesto. No ofrece un servicio de streaming en sí, pero los eSports en vivo pueden seguirse en Twitch desde el propio lobby de apuestas en vivo, lo que sin duda facilita nuestras apuestas.

Métodos de pago

Tenemos unas 20 opciones para hacer nuestros depósitos y retiros en Shangri La. Podemos utilizar tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, monederos electrónicos (ecoPayz, Neteller, Skrill, Yandex, Qiwi, MuchBetter, PerfectMoney), tarjetas prepago AstroPay, cupones Cash-to-code, transferencia bancaria, e-transfer Interac y las criptomonedas Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Ripple. Salvo los cupones Cash-to-code, disponibles solo para ingresar, el resto de métodos están disponibles tanto para depositar como retirar.

App de ShangriLa

Desde el sitio web de esta bookie podés descargar la app de Shangri La para Android -todavía no está disponible para iOS-. Para ello, ingresa en su sitio web, da click en “App de Android” y allí encontrarás los pasos para descargarla. Da click en el botón “Descarga ahora”, abre la barra de notificaciones, permite el acceso desde la fuente y completa la instalación. Si tienes un iPhone o un iPad, puedes jugar con la versión mobile aprovechando su diseño reponsive.

¿Es fiable apostar en ShangriLa?

Sí. Apostar en Shangri La es completamente seguro. Como dijimos al comienzo, este sitio de apuestas cuenta con licencia de Curaçao, suficiente para operar en nuestro país. Esta licencia nos ofrece seguridad, especialmente en lo referente a la protección de la conexión o de nuestros datos y fondos. Esta licencia también garantiza un juego seguro en el casino o en los deportes virtuales: solo el azar se interpondrá entre nosotros y el triunfo.

Conviene señalar que necesitarás verificar tu identidad antes de hacer operaciones como retiros. La copia del pasaporte, tu licencia de conducir o la cédula de identidad deberían bastar. También es posible que necesites verificar tu dirección, para lo que necesitarás documentos como el recibo de servicios básicos. Algunos jugadores lo considerarán algo molesto, pero es fundamental para ofrecernos un entorno de juego seguro.

Atención al cliente

En la esquina inferior derecha nos aparece el chat en vivo, la forma más rápida de solucionar cualquier inconveniente que podamos tener jugando en este sitio de apuestas. Esporádicamente, se abre el chat bot con alguna promoción; pero puedes abrirlo por tu cuenta. Tendrás que indicar tu nombre y correo electrónico antes de abrir la conversación. Otra opción es enviar un correo electrónico a support@shangrilalive.com, donde nos atenderán 24/7.

Si bien no encontramos un apartado de FAQS al uso, en el apartado de Ayuda sí que encontramos información sobre pagos, verificación, términos y condiciones, bonos de apuestas y de casino, etc. Aunque en redes sociales podemos encontrar perfiles relacionados con Shangri La, ninguno de ellos tiene que ver con este operador de apuestas deportivas y casino en línea, así que esta no es una forma de soporte.

ShangriLa: Opiniones y conclusión

Sobre el papel, Shangri La es una casa de apuestas especialmente interesante para apostar en vivo. Si vamos a hacer apuestas prematch, especialmente en la Primera División de Chile, hay bookies que seguramente nos ofrezcan mejores cuotas; pero si apostamos en vivo, tenemos uno de los sportsbook más completos, con variedad de apuestas disponibles e información estadística de calidad -además del streaming en eSports-.

Sobre el papel, la oferta de bienvenida es buena: hasta 50.000 CLP con nuestro primera carga de saldo y 20 giros gratis. Sin embargo, tenemos un rollover x10 que nos parece excesivo para tratarse de un bono de apuestas. Eso sí, podemos liberarlo con apuestas de sistema, algo impensable en la gran mayoría de casas de apuestas.

También hay que destacar la posibilidad de utilizar las criptodivisas más importantes como medio de pago. Se trata de medios de pago como Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Ripple, cuya solvencia está fuera de duda. El soporte en español vía chat en vivo y correo electrónico es un aliciente más para registrarnos en Shangri La.

Preguntas frecuentes sobre Shangrila